Muốn đạt được thành công khi triển khai Digital Marketing, bạn cần quan tâm đến 6 yếu tố quan trọng sau đây.
Đa số doanh nghiệp cho rằng, Facebook là công cụ đóng vai trò quan trọng khi triển khai Digital Marketing. Tuy nhiên, một chiến dịch Digital Marketing có thực sự hiệu quả hay không còn phụ thuộc vào cách lên kế hoạch và triển khai. Bài viết dưới đây sẽ bật mí cho bạn 6 yếu tố cốt lõi quyết định đến sự thành bại của một chiến dịch Digital Marketing.
Nếu bạn đang triển khai Digital Marketing thì am hiểu về thị trường luôn là yếu tố quyết định đến sự thành bại. Điều này liên quan đến việc lựa chọn “điểm chạm” giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng một cách hiệu quả.
Để nắm rõ thị trường, bạn cần xác định được:
Am hiểu về thị trường và khách hàng của mình, bạn sẽ xác định đúng điểm chạm thương hiệu cho chiến dịch Digital Marketing của mình. Bạn biết đấy, Digital Marketing sử dụng rất nhiều công cụ khác nhau như: Email Marketing, Fanpage, Website, SEO,… Trong khi đó, ngân sách dành cho Digital Marketing của doanh nghiệp có hạn. Đòi hỏi bạn cần lựa chọn đúng điểm cạm để phân bổ chi phí hiệu quả. Tuy nhiên, không phải doanh nghiệp nào cũng có đủ khả năng để nghiên cứu thị trường và xác định đúng điểm chạm thương hiệu chính xác. Trong trường hợp này, bạn có thể tìm đến các đơn vị cung cấp dịch vụ Digital Marketing uy tín trên thị trường.
Doanh nghiệp khi đầu tư vào Digital Marketing đều có lý do, mục tiêu riêng. Và nếu bạn không thể đặt ra mục tiêu rõ ràng cho chiến dịch Digital Marketing thì rất khó để đạt được thành công.
Để xác định được mục tiêu cho việc triển khai Digital Marketing, bạn hãy đặt ra cho mình câu hỏi: Tại sao bạn muốn thương hiệu xuất hiện trên các nền tảng kỹ thuật số?
Giả sử bạn kinh doanh một cửa hàng bánh ngọt. Mục tiêu của bạn có thể là: có nhiều khách hàng ghé cửa hàng hơn, đẩy mạnh doanh số cho sản phẩm bánh Cookie hay bán các sản phẩm đi kèm…. Nhưng để khách hàng đặt chân đến cửa hàng thì trước tiên họ cần biết đến sự tồn tại của bạn đã.
Cách dễ nhất là để sản phẩm/dịch vụ của bạn xuất hiện các trang tìm kiếm như: Google, Bing,… Khi người dùng tìm kiếm từ khóa “bánh ngọt” trên công cụ tìm kiếm thì thông tin và địa chỉ cửa hàng sẽ hiện ra.
Bạn có thể tạo ra Website để chia sẻ thông tin về doanh nghiệp và sản phẩm. Đồng thời đăng tải ảnh, Video về sản phẩm mà bạn đã thực hiện để hấp dẫn khách hàng. Bên cạnh đó, bạn nên tạo tài khoản doanh nghiệp trên các trang mạng xã hội. Và Post ảnh, tạo các chương trình để kết nối, tương tác với khách hàng.
Khi đã đạt được mục tiêu trên, bạn có thể tập trung vào việc chuyển đổi đối tượng quan tâm đến doanh nghiệp, sản phẩm/dịch vụ thành khách hàng thực sự. Sử dụng chương trình giảm giá, khuyến mại, những nhận xét tốt về sản phẩm,… Đây là cách hay để thu hút và thôi thúc khách hàng ra quyết định mua hàng.
Tiếp theo, bạn cũng có thể ứng dụng Digital Marketing để mở rộng việc kinh doanh và năng cao doanh số với Facebook Ads hay Google Ads….
Khi triển khai các chiến dịch Digital Marketing, hầu hết mọi doanh nghiệp đều mong muốn có thể truyền đạt thông điệp của thương hiệu đến với đông đảo công chúng. Truy nhiên, không phải vì thế mà bạn chỉ chăm chăm vào các nội dung quảng bá cho doanh nghiệp hay sản phẩm/dịch vụ. Hãy đa dạng hóa chủ đề cho các nội dung của bạn. Đặc biệt là những nội dung mang lại giá trị, lợi ích cho khách hàng và khiến họ cảm thấy hứng thú.
Để xác định nội dung chia sẻ phù hợp, bạn hãy để ý đến Fans của bạn. Ví dụ, một số khách hàng của bạn đang gặp phải một vấn đề nan giải. Hãy viết những nội dung chia sẻ xung quanh về vấn đề đó và đề xuất cho họ cách giải quyết tốt nhất. Điều này sẽ giúp bạn xây dựng ấn tượng về một thương hiệu uy tín và chuyên nghiệp hơn trong mắt của khách hàng.
Kết hợp quảng cáo đa kênh là yếu tố then chốt giúp doanh nghiệp nâng cao tỷ lệ chuyển đổi hiệu quả. Trên thực tế, có đến 72% người dùng có xu hướng kết nối với doanh nghiệp qua nhiều nền tảng công nghệ khác nhau. Do đó, nếu muốn tiếp cận được nhiều khách hàng hơn, bạn cần xuất hiện ở những nơi mà họ có mặt một cách thật tự nhiên và thoải mái nhất.
Làm thế nào để lựa chọn kênh triển khai Digital Marketing hiệu quả nhất? Rất đơn giản, đó là dựa trên hành trình khách hàng. Hành trình mua hàng của người dùng thường sẽ trải qua 5 giai đoạn:
Lúc này, việc bạn cần làm là phân tích khách hàng và xác định đâu sẽ là kênh hiệu quả để chạm tới họ ở từng giai đoạn. Hãy thử trả lời một số câu hỏi, chẳng hạn khi đang có nhu cầu, họ sẽ đi đâu để tìm thông tin? Kênh nào ảnh hưởng nhiều nhất đến việc ra quyết định? Nơi nào thích hợp để thôi thúc họ chia sẻ về cảm nhận sau khi sử dụng sản phẩm và gợi nhớ việc quay lại mua hàng?
Ngày nay, công nghệ kỹ thuật số đóng vai trò vô cùng quan trọng trong cuộc sống của chúng ta. Đặc biệt là trong triển khai Digital Marketing, sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ là động lực thúc đẩy nền tảng tiếp thị này phát triển.
Công nghệ kỹ thuật số có thể cải thiện chất lượng đầu ra của Marketing. Giúp bạn có thêm nhiều khách hàng tiềm năng hơn. Các khái niệm như máy học, trí tuệ nhân tạo, AI, thực tế ảo đang trở thành xu hướng hàng đầu và có thể ứng dụng để nâng cao hiệu quả cho chiến dịch Digital Marketing.
Chẳng có doanh nghiệp nào bỏ ra chi phí, thời gian và nhân lực cho việc triển khai Digital Marketing mà không muốn có được kết quả tốt nhất. Vậy làm thế nào để biết được chiến dịch Digital Marketing của bạn có thực sự hiệu quả hay không?
Câu trả lời chính là theo dõi và đánh giá hiệu quả chiến lược một cách kỹ lưỡng. Tuy nhiên, không phải Marketer nào cũng thực sự biết cách đo lường và đưa ra những điều chỉnh phù hợp cho chiến dịch của mình.
Để đo lường hiệu quả của chiến dịch Digital Marketing một cách chính xác. Đầu tiên, bạn cần xác định được mục tiêu của chiến dịch cũng như kết quả mong muốn đạt được. Thứ hai, xác định KPIs phản ánh đúng vai trò, mục tiêu khi triển khai Digital Marketing của doanh nghiệp. Và cuối cùng, đừng quên giám sát chặt chẽ yếu tố về con người và Logic tính toán.
Thế giới Digital Marketing luôn vận động và thay đổi từng ngày. Do đó, các chỉ số đo lường hiệu quả cũng sẽ thay đổi theo. Lúc này, bạn cần phải ngồi lại và đánh giá chính xác sự ảnh hưởng của những thay đổi đến phương pháp đo lường đang áp dụng.
Để triển khai một chiến dịch Digital Marketing thành công, bạn cần lưu ý và chuẩn bị thật kỹ lưỡng cho 6 yếu tố nêu trên. Đây không phải là một việc dễ dàng, đòi hỏi cần có kiến thức, chuyên môn cao và óc phán đoán, lên kế hoạch… Bạn có thể tìm đến các đơn vị cung cấp dịch vụ Digital Marketing chuyên nghiệp như NAVEE. Những chuyên gia giàu kinh nghiệm ở đây sẽ giúp bạn định hướng và đưa ra giải pháp tối ưu cho doanh nghiệp. Đồng thời thực hiện triển khai Digital Marketing một cách hiệu quả nhất. Liên hệ NAVEE ngay hôm nay để được tư vấn chi tiết hơn nhé!
Nội dung có hữu ích cho bạn?
Bình chọn 5 sao nếu bạn tìm được thông tin hữu ích!
Xếp hạng: 4.2 / 5. Lượt bình chọn: 6
Hiện nay, triển khai Digital Marketing là một trong những nhiệm vụ quan trọng mà đa phần các doanh nghiệp đều phải thực hiện....
Digital Marketing và Online Marketing là hai thuật ngữ không còn quá xa lạ. Tuy nhiên, liệu bạn có phân biệt được sự khác biệt...
5 (4) Nắm bắt được các xu hướng triển khai Digital Marketing mới nhất là một lợi thế lớn giúp doanh nghiệp phát triển mạnh...
5 (2) Đối với các doanh nghiệp Startup, việc triển khai Digital Marketing để xây dựng thương hiệu sẽ gặp khá nhiều khó khăn và...
Đối với một Website kinh doanh, lượt tìm kiếm tự nhiên là phần quan trọng trong phễu khách hàng. Đa số người dùng đều tìm kiếm thông tin trên Google ít nhất một lần trước khi quyết định mua hàng. Dịch vụ SEO Website nhằm:
Đưa địa điểm công ty (doanh nghiệp) của bạn lên vị trí #1 Google Maps với SEO Local:
Quảng cáo Google Ads tiếp cận khách hàng tiềm năng ngay lập tức, đạt lưu lượng truy cập nhanh nhất.
Thay vì bạn phải đợi hàng tháng hoặc thậm chí hàng năm để từ khóa của Website được xếp hạng trên trang #1 công cụ tìm kiếm, bạn chỉ cần dùng chiến dịch quảng cáo Google Ads thì sẽ sớm đạt được mục tiêu.
Mục tiêu doanh nghiệp được triển khai, đo lường, tối ưu hiệu quả với dịch vụ Digital Marketing tổng thể:
Đội ngũ chuyên gia của NAVEE xây dựng các chiến lược marketing automation với các nội dung được cá nhân hóa tuyệt đối, hướng đến việc chuyển đổi người truy cập trực tuyến thành khách hàng tiềm năng.
Chúng tôi hỗ trợ trên các nền tảng marketing tự động hóa:
Giúp doanh nghiệp tìm kiếm và nuôi dưỡng chăm sóc Khách hàng tiềm năng hiệu quả
Fanpage chất lượng sẽ giúp lan tỏa thương hiệu và thu hút khách hàng hiệu quả.
Chọn NAVEE, an tâm gửi gắm fanpage cho đội ngũ sáng tạo nội dung tận tâm và chuyên nghiệp:
Thương hiệu của bạn sẽ được bảo vệ, theo dõi và quản lý để đảm bảo danh tiếng thương hiệu trên các kênh truyền thông:
Đánh giá hiệu quả chiến dịch SEO dễ dàng, trực quan với báo cáo nâng cao từ NAVEE, các dữ liệu được cập nhật liên tục xử lý tinh gọn khoa học, sinh động và dễ hiểu:
Dự báo doanh số bán hàng, kiểm chứng hiệu quả marketing và gia tăng phát triển sức mạnh thương hiệu: