Khi bạn tạo một chiến dịch quảng cáo nào đó, một trong những yếu tố quan trọng nhất là lời kêu gọi hành động (CTA trong email marketing). Nút Call To Action thu hút sự chú ý của người đăng ký và khuyến khích khách hàng nhấp chuột tạo ra chuyển đổi.
Trong bài viết này, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn cách thiết kế CTA trong email marketing đúng cách để tối ưu hóa tỷ lệ nhấp chuột.
CTA (Call to action) – kêu gọi hành động là một nút chứa một liên kết nhằm mục đích kêu gọi người đọc hành động bằng các cú nhấp chuột. Khi mọi người nhấp vào các liên kết này, họ sẽ được đưa đến trang chủ, trang sản phẩm hoặc tài nguyên nội dung của công ty bạn, mang lại cho họ nhiều cơ hội hơn để tìm hiểu thêm về thương hiệu của bạn, mua hàng, v.v.
CTA nói chung đóng vai trò là mối liên kết giữa thương hiệu và khách hàng. CTA tăng mức độ tương tác của khách hàng, tăng lưu lượng truy cập trang web và cuối cùng dẫn đến nhiều chuyển đổi hơn và tăng doanh số bán hàng.
Càng nhiều người nhấp vào nút CTA, tỷ lệ chuyển đổi của chiến dịch email marketing của bạn càng cao. Vì vậy, hãy thiết kế và tạo các nút CTA phù hợp để có được tỷ lệ chuyển đổi cao nhất.
CTA có thể được hiển thị dưới dạng nút HTML, nút hình ảnh hoặc văn bản liên kết đơn giản, nhưng HTML là lựa chọn tốt nhất trong hầu hết các chiến dịch tiếp thị qua email, vì nó cho phép bạn dễ dàng kiểm soát việc hiển thị nội dung email trên các thiết bị di động, trình duyệt khác nhau.
Bạn có thể tạo một hoặc nhiều nút CTA kêu gọi hành động trong HTML, nhưng cách tốt là bạn nên tạo một nút được nhắm mục tiêu chính xác đến mục tiêu để lôi kéo người dùng nhấp vào. Với HTML, bạn có thể tùy chỉnh kích thước phông chữ và tùy chọn màu sắc để phù hợp với toàn bộ email. Dưới đây là một vài yếu tố quan trọng cần lưu ý khi nghiên cứu về Digital Marketing:
Email của bạn ngoài CTA nên bao gồm các liên kết, hình ảnh và các nút khác. Hãy đảm bảo rằng những điều này không làm người đọc phân tâm vì mục tiêu của bạn là khiến ai đó nhấp vào nút kêu gọi hành động. Vì vậy, tất cả các chi tiết khác không nên được ưu tiên quá nhiều và làm nổi bật chúng.
Để nút CTA có giá trị nhất trong tất cả các nội dung email marketing gửi đến khách hàng, nó phải mang lại lợi ích cho khách hàng như cung cấp mã giảm giá, lời mời dùng thử miễn phí hoặc cung cấp tài liệu hữu ích. Nội dung email của bạn phải đủ hấp dẫn để thu hút người dùng nhấp vào CTA, cho họ biết những gì họ đang nhận được trên nút CTA của bạn.
Hãy nhớ đảm bảo CTA liên kết đến trang đích bổ sung cho nội dung email và tiếp tục câu chuyện để nâng cao trải nghiệm của khách hàng. Cách viết văn bản kêu gọi hành động:
Áp lực thời gian sẽ giúp tăng tỷ lệ nhấp vào nút CTA. Nếu bạn có một ưu đãi giới hạn hoặc giới hạn thời gian, hãy sử dụng nó để làm lợi thế cho CTA của bạn. Mọi người ghét bỏ lỡ, vì vậy hãy hành động ngay bây giờ để gặt hái những lợi ích.
Sử dụng các từ khẩn cấp như “làm ngay bây giờ”, “giảm giá 50% chỉ trong hôm nay”, “20 vị trí cuối cùng cho 20 người nhanh nhất”
Một cách dễ dàng để nhắc lại các cuộc gọi là đưa chúng vào phần tái bút (P / S). Vì một số lý do, người đọc có xu hướng đọc lại phần tái bút của bạn và sẽ thấy CTA của bạn. Bạn không cần tạo nút CTA rõ ràng hơn và yêu cầu khách hàng nhấp vào nó, nhưng hãy đặt một liên kết ẩn trong lời nhắc ở cuối tin nhắn hoặc khuyến khích khách hàng gọi điện trực tiếp cho bạn.
Lặp lại lời kêu gọi hành động là một cách đơn giản và hiệu quả để tăng số lượng nhấp chuột. Về cơ bản, mục tiêu chính của các chiến dịch tiếp thị qua email là có được nhiều khách hàng hơn, và lặp lại CTA của bạn là một chiến thuật được nhiều thương hiệu nổi tiếng thế giới sử dụng để đảm bảo khách hàng của họ tạo ra sự chuyển đổi cho thương hiệu.
Khi nói đến vị trí cuộc gọi, hãy tuân theo quy tắc “một email = một CTA”. Cũng theo 1 trong 2 tùy chọn:
Như bạn đã biết, email là một trong những công cụ thương mại điện tử hiệu quả nhất góp phần thúc đẩy doanh số bán hàng. Nó cũng ảnh hưởng đến chuyển đổi tổng thể của các nỗ lực tiếp thị. Có 2 lý do chính thể hiện tầm quan trọng của Email:
Khi được cá nhân hóa và nhắm mục tiêu, các dòng chủ đề chịu trách nhiệm về tỷ lệ mở. Nội dung có giá trị để duy trì sự quan tâm. Và CTA giúp thúc đẩy chuyển đổi và bán hàng. Không giống như các mẫu email thông thường, lời kêu gọi hành động là phần quan trọng nhất của email thương mại điện tử. Vì nó ảnh hưởng đến quyết định của người đọc.
Kết luận
Để tăng tỷ lệ nhấp chuột, hãy đặc biệt chú ý đến thiết kế của các nút CTA trong Email Marketing. Kích thước, màu sắc của chúng, vị trí trong nội dung và văn bản trên đó. Trên hết, hãy nhớ làm cho nút kêu gọi hành động hoạt động tốt trên các thiết bị khác nhau. Tất cả đều quan trọng đối với thành công chung của chiến dịch.
Nội dung có hữu ích cho bạn?
Bình chọn 5 sao nếu bạn tìm được thông tin hữu ích!
Xếp hạng: 0 / 5. Lượt bình chọn: 0
5 (1) Những thống kê về Marketing Automation dưới đây sẽ cho thấy tầm quan trọng rất lớn của tự động hóa tiếp thị đối...
Các nhà tiếp thị B2B cũng đã sử dụng Inbound Marketing để thu hút đối tượng mục tiêu, biến họ thành khách hàng và phát...
Inbound Marketing giúp tạo ra giá trị để người dùng tự tìm đến doanh nghiệp và thực hiện mua hàng, thậm chí trở thành khách...
5 (1) Navee sẽ mang đến cho quý độc giả những thông tin cần biết về A/B testing trong Email Marketing trong nội dung bên...
Đối với một Website kinh doanh, lượt tìm kiếm tự nhiên là phần quan trọng trong phễu khách hàng. Đa số người dùng đều tìm kiếm thông tin trên Google ít nhất một lần trước khi quyết định mua hàng. Dịch vụ SEO Website nhằm:
Đưa địa điểm công ty (doanh nghiệp) của bạn lên vị trí #1 Google Maps với SEO Local:
Quảng cáo Google Ads tiếp cận khách hàng tiềm năng ngay lập tức, đạt lưu lượng truy cập nhanh nhất.
Thay vì bạn phải đợi hàng tháng hoặc thậm chí hàng năm để từ khóa của Website được xếp hạng trên trang #1 công cụ tìm kiếm, bạn chỉ cần dùng chiến dịch quảng cáo Google Ads thì sẽ sớm đạt được mục tiêu.
Mục tiêu doanh nghiệp được triển khai, đo lường, tối ưu hiệu quả với dịch vụ Digital Marketing tổng thể:
Đội ngũ chuyên gia của NAVEE xây dựng các chiến lược marketing automation với các nội dung được cá nhân hóa tuyệt đối, hướng đến việc chuyển đổi người truy cập trực tuyến thành khách hàng tiềm năng.
Chúng tôi hỗ trợ trên các nền tảng marketing tự động hóa:
Giúp doanh nghiệp tìm kiếm và nuôi dưỡng chăm sóc Khách hàng tiềm năng hiệu quả
Fanpage chất lượng sẽ giúp lan tỏa thương hiệu và thu hút khách hàng hiệu quả.
Chọn NAVEE, an tâm gửi gắm fanpage cho đội ngũ sáng tạo nội dung tận tâm và chuyên nghiệp:
Thương hiệu của bạn sẽ được bảo vệ, theo dõi và quản lý để đảm bảo danh tiếng thương hiệu trên các kênh truyền thông:
Đánh giá hiệu quả chiến dịch SEO dễ dàng, trực quan với báo cáo nâng cao từ NAVEE, các dữ liệu được cập nhật liên tục xử lý tinh gọn khoa học, sinh động và dễ hiểu:
Dự báo doanh số bán hàng, kiểm chứng hiệu quả marketing và gia tăng phát triển sức mạnh thương hiệu: