Chuyển đổi số trong doanh nghiệp là gì và mang đến lợi ích ra sao? Quy trình hoàn thiện của quá trình chuyển đổi số cụ thể như thế nào? Tất cả sẽ được giải đáp ngay trong bài viết dưới đây.
Chuyển đổi số trong doanh nghiệp là gì?
Hiện nay, rất nhiều người đang mơ hồ và nhầm lẫn giữa hai khái niệm “chuyển đổi số” và “số hóa”. Khái niệm “số hóa” được hiểu là quá trình hiện đại hóa, chuyển đổi các hệ thống thường sang hệ thống kỹ thuật số. Ví dụ như sự chuyển đổi từ sử dụng tài liệu trên giấy sang sử dụng các File tài liệu Online hoặc Offline trên máy tính.
Khái niệm chuyển đổi số trong doanh nghiệp, có thuật ngữ tiếng Anh là Digital Transformation, được hiểu là sự tích hợp công nghệ và kỹ thuật vào quá trình hoạt động kinh doanh của một cá nhân, tổ chức hoặc doanh nghiệp. Tất cả những hoạt động tích hợp này nhằm mục đích gia tăng hiệu quả vận hành, cũng như nâng cao trải nghiệm sản phẩm/dịch vụ cho khách hàng.
Chuyển đổi số đóng vai trò rất quan trọng trong sự phát triển của doanh nghiệp trong thời kỳ bùng nổ cách mạng công nghiệp 4.0. Nó đòi hỏi sự quyết tâm từ chủ doanh nghiệp và toàn bộ đơn vị để sao cho sự thay đổi diễn ra liên tục, từ bỏ được những thói quen cũ và không ngừng trải nghiệm những điều mới.
Lợi ích khi doanh nghiệp chuyển đổi số
Sự chuyển đối số trong doanh nghiệp mang đến rất nhiều lợi ích cho chủ doanh nghiệp trong việc gia tăng giá trị cũng như điều phối vận hành, như:
- Giúp doanh nghiệp cải thiện hệ thống vận hành một cách khoa học hơn
- Giúp doanh nghiệp giảm thiểu tối đa các chi phí phát sinh trong vận hành
- Giúp doanh nghiệp phân loại và tập trung kỹ hơn vào khách hàng tiềm năng
- Giúp doanh nghiệp phân tích dữ liệu chuyên sâu và bảo mật hiệu quả hơn
- Giúp doanh nghiệp gia tăng tỷ lệ tiếp xúc với khách hàng mọi lúc, mọi nơi
- Giúp doanh nghiệp đổi mới hệ thống nhân sự, tối ưu hóa năng lực làm việc của nhân viên
Quy trình chuyển đổi số trong doanh nghiệp
Doanh nghiệp thực hiện chuyển đổi mô hình kinh doanh trong thời kỳ 4.0 hiện nay là điều vô cùng cần thiết. Quy trình chuyển đổi số trong mỗi doanh nghiệp cụ thể như thế nào? Cùng theo dõi nội dung ngay sau đây nhé!
Lên kế hoạch chi tiết
Đối với bất cứ một hoạt động nào của doanh nghiệp, bạn cũng cần có kế hoạch chuẩn bị rõ ràng để lường trước tất cả các khó khăn cũng như kịp thời xử lý khi có vấn đề phát sinh. Thêm vào đó, bạn có biết rằng, khi có kế hoạch rõ ràng tức là bạn đã có một nửa thành công rồi không?
Trước khi bắt tay vào thực hiện chuyển đổi số, với vai trò là chủ doanh nghiệp, bạn cần tập hợp những nhân sự cốt lõi của đơn vị và cùng nhau bàn bạc để đưa ra một kế hoạch chi tiết nhất. Hãy tập trung vào các câu hỏi như: Mục tiêu của việc chuyển đổi số là gì?, Những việc cần làm trong quá trình chuyển đổi số, Thời gian thực hiện cho mỗi công việc cụ thể, Tổng thời gian hoàn thành dự kiến…
Tham khảo: Quy trình tư vấn chiến lược Marketing tại Agency
Xây dựng chiến lược
Sau khi xây dựng một bản chi tiết, bước tiếp theo để bắt đầu chuyển đổi số trong doanh nghiệp đó là xây dựng một chiến lược đúng đắn. Bạn có thể tham khảo bộ tài liệu của Bộ TT&TT hoặc tìm hiểu những doanh nghiệp đi trước đã có quá trình chuyển đổi số thành công. Từ đó, dựa vào những đặc thù riêng của doanh nghiệp mình, bạn có thể xây dựng một chiến lược chuyển đổi số phù hợp nhất với đơn vị.
“Số hóa” quy trình chuyển đổi từ những chi tiết nhỏ nhất
Để có thể chuyển đổi số thành công, bạn cần số hóa mọi bước trong quá trình chuyển đổi, bao gồm từ tài liệu cho tới các biểu mẫu… Có thể hiểu đơn giản khái niệm này như sau: Giả sử một công ty muốn chuyển đổi số với công tác đào tạo nội bộ cho nhân viên, việc đầu tiên họ cần làm là chuyển đổi các tài liệu đào tạo sang dạng Online.
Đồng thời, chuyển đổi toàn bộ các biểu mẫu liên quan cùng quy trình thành tài liệu Online để chia sẻ tới tất cả mọi người một cách nhanh chóng. Kho tài liệu được số hóa đầy đủ sẽ giúp doanh nghiệp chuyển đổi số hiệu quả.
Chuẩn bị nguồn nhân lực
Nhân lực luôn là yếu tố cốt lõi để làm nên thành công cho doanh nghiệp. Các đơn vị có quá trình chuyển đổi số thành công và nhanh chóng đều có sự chuẩn bị kỹ lưỡng trong việc đào tạo nhân lực để đáp ứng với sự thay đổi. Bạn cần bắt đầu triển khai đào tạo các nhân lực chủ chốt của quy trình chuyển đổi số trong doanh nghiệp. Sau đó triển khai đồng bộ tới đội ngũ nhân viên toàn công ty để có thể thích ứng kịp thời trong quá trình chuyển đổi.
Tập trung đầu tư công nghệ
Thị trường Việt Nam có tới 97% là các doanh nghiệp vừa và nhỏ. Thực tế cho thấy các doanh nghiệp này đều gặp khó khăn trong việc xây dựng hạ tầng công nghệ để phục vụ quá trình chuyển đổi số, dẫn đến sự thất bại hoặc chậm trễ trong việc chuyển đổi. Yếu tố công nghệ chính là bước quan trọng cuối cùng để doanh nghiệp có thể chuyển đổi số thành công. Vì vậy, bạn cần chú ý chuẩn bị thật sẵn sàng để quá trình chuyển đổi diễn ra trơn tru và hiệu quả.
Giải pháp chuyển đổi số hiệu quả cho doanh nghiệp
Quá trình chuyển đổi số trong doanh nghiệp là một hành trình nhiều thử thách mà doanh nghiệp cần vượt qua để hòa nhập với nền kinh tế trong thời kỳ 4.0. Những bỡ ngỡ và khó khăn mà doanh nghiệp có thể gặp phải trong quá trình chuyển đổi sẽ không còn là một vấn đề nan giải, bởi Navee Asia hân hạnh là đơn vị đồng hành, chuyên cung cấp các giải pháp chuyển đổi số cho các doanh nghiệp một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Với sự hợp tác của hàng trăm doanh nghiệp lớn nhỏ trên thị trường qua nhiều năm, Navee đã có bề dày kinh nghiệm trong việc lên kế hoạch, triển khai và xử lý các khó khăn có thể phát sinh trong quá trình chuyển đổi số trong doanh nghiệp. Navee sẽ đồng hành với doanh nghiệp ngay từ khâu lên kế hoạch và đưa ra phương án triển khai thích hợp nhất phù hợp với đặc thù riêng của từng đơn vị, cũng như nghiệm thu kết quả sau quá trình chuyển đổi.
Tham khảo ngay giải pháp digital marketing chuyên nghiệp giúp thương hiệu chuyển đổi số hiệu quả của Navee từ tạo điều kiện đưa doanh nghiệp của bạn hòa mình vào sự phát triển bùng nổ trong thời kỳ 4.0.
Hãy để lại thông tin của bạn
