Ecommerce marketing là gì? Top 5 Kênh Ecommerce chiến lược hiệu quả

Ngày càng có nhiều doanh nghiệp tận dụng sức mạnh của Ecommerce Marketing để đạt mục tiêu về xây dựng thương hiệu cũng như nâng cao doanh số bán hàng.

Trong thời đại Internet hiện nay, những hoạt động kinh doanh chủ yếu diễn ra trên môi trường trực tuyến. Vì thế cho nên triển khai các kênh thương mại Online đã trở thành yếu tố sống còn đối với sự phát triển của các doanh nghiệp. Bài viết này của Navee sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về những kênh Ecommerce Marketing có khả năng giúp doanh nghiệp đạt mục tiêu kinh doanh nhanh chóng.

Trước khi tìm hiểu về các kênh triển khai, chúng ta sẽ tìm hiểu Marketing thương mại điện tử là gì? Khái niệm này đã không còn quá xa lạ và nhiều doanh nghiệp rất chú trọng đầu tư cho kênh Marketing này.

Ecommerce Marketing là gì?

Ecommerce Marketing là hoạt động sử dụng đa dạng các kênh như Social Media, Digital Content, SEO, Email Marketing… nhằm thu hút khách hàng Online với mục đích cuối cùng là nâng cao nhận thức thương hiệu và tăng doanh số.

Ngày nay, hầu hết doanh nghiệp đều sử dụng Ecommerce để thúc đẩy kinh doanh Online. Tuy nhiên, không phải ai cũng hiểu rõ về khái niệm này cũng như biết cách lựa chọn kênh triển khai phù hợp.

5 kênh Ecommerce Marketing phổ biến doanh nghiệp không thể bỏ qua

Dưới đây là 5 kênh thương mại điện tử hiệu quả mà doanh nghiệp không thể bỏ qua trong năm 2022 nếu muốn bức phá.

Social Media Marketing – Chiến lược truyền thông mạng xã hội

Thống kê mới nhất từ We Are Social và Hootsuite cho thấy tại Việt Nam hiện đang có 72 triệu người. sử dụng mạng xã hội với thời gian sử dụng trung bình lên đến 2 giờ 21 phút mỗi ngày. Đây thật sự là kênh truyền thông mà bất kỳ doanh nghiệp nào cũng không thể bỏ qua.

Trên các nền tảng mạng xã hội dù là Facebook hay Instagram thì bạn cũng nên sử dụng những hình ảnh chất lượng và bắt mắt. Điều này sẽ giúp bạn thu hút lượng truy cập và mang lại hiệu quả tốt hơn.

Bạn cũng nên linh hoạt sử dụng các tính năng của mạng xã hội để nhanh chóng đạt được mục tiêu. Chẳng hạn như nếu muốn giảm tỉ lệ thoát trang, hãy sử dụng quảng cáo hiển thị và đưa người dùng trực tiếp vào giỏ hàng. Hoặc nếu muốn chia sẻ những phản hồi tốt của người dùng thì Trang doanh nghiệp sẽ là lựa chọn thông minh.

Bài viết liên quan: Tại sao Social Media quan trọng đối với Inbound Marketing

Content Marketing – Chiến lược tiếp thị nội dung

Nếu muốn nâng cao hiệu quả Ecommerce Marketing thì chất lượng nội dung luôn là yếu tố doanh nghiệp cần quan tâm đặc biệt. Ngoài việc cung cấp thông tin hữu ích, nội dung lôi cuốn bạn cũng nên tối ưu trang sản phẩm bằng cách chèn từ khóa phù hợp. 

Một số nội dung bạn có thể sử dụng để tăng lượng truy cập như sau:

• Bài chia sẻ nội dung hữu ích có liên quan đến sản phẩm/dịch vụ.
• Những Video thú vị trên YouTube. Nên lựa chọn những Video có nội dung về sản phẩm/dịch vụ mà bạn cung cấp.
• Thêm mục câu hỏi thường gặp để giải đáp thắc mắc của khách hàng, đừng quên chèn thêm những từ khóa phù hợp.

SEM – Tiếp thị trên công cụ tìm kiếm

SEM được xem là một kênh Ecommerce Marketing hiệu quả bằng cách kết hợp tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO) và hình thức quảng cáo trả tiền. Ngoài việc sử dụng thuật toán để từ khóa lên Top trong bảng kết quả tìm kiếm tự nhiên thì doanh nghiệp có thể trả tiền cho các loại quảng cáo tìm kiếm hoặc Google Shopping để tiếp cận nhiều người dùng.

Email Marketing – Cải thiện doanh thu nhờ tự động hóa

Khi triển khai Ecommerce Marketing, nhiều doanh nghiệp thường bỏ qua Email Marketing. Đây là một sai lầm ảnh hưởng trực tiếp đến doanh số thu được. Bởi nếu chọn lọc đúng đối tượng và gửi những nội dung cá nhân hóa hấp dẫn, doanh nghiệp dễ dàng thu hút người dùng và tác động đến quyết định mua hàng của họ.

Tuy nhiên, hãy có kế hoạch gửi Email khoa học, tránh Spam khách hàng, điều này sẽ khiến họ khó chịu và để lại ấn tượng xấu đối với doanh nghiệp của bạn.

Có thể bạn quan tâm: Chi tiết 7 bước xây dựng chiến dịch Email Marketing Automation hiệu quả

Influencers Marketing – Tiếp thị thông qua người ảnh hưởng

Influencers Marketing hay sử dụng những người gây ảnh hưởng cũng là một kênh phổ biến của Ecommerce Marketing. Đây là những người có độ nổi tiếng và lượng người theo dõi nhất định. Họ có khả năng tác động lên quyết định mua hàng của người dùng.

Khi lựa chọn Influencers Marketing, hãy chọn những người đủ khả năng tác động lên đối tượng và thị trường mục tiêu của bạn. Đây được đánh giá là kênh truyền thông đem lại hiệu quả cao.

Ecommerce Marketing đã trở thành một khái niệm rất quen thuộc hiện hay. Hầu hết doanh nghiệp đều đang triển khai một hoặc nhiều kênh thương mại điện tử nhằm tối đa hóa khả năng tiếp cận khách hàng.

Với 5 kênh phổ biến mà Navee vừa cung cấp, hi vọng bạn sẽ có cái nhìn tổng quát và đưa ra lựa chọn phù hợp. Chúc bạn kinh doanh thành công!