Internet và mạng xã hội không chỉ là nơi để giải trí mà còn là một thị trường tiềm năng mà mọi doanh nghiệp đều muốn xuất hiện cùng với sản phẩm/ dịch vụ của mình. Đáp ứng hoạt động tiếp thị trực tuyến, các loại hình digital marketing được ứng dụng và phát triển ngày càng đa dạng. Cùng Navee tìm hiểu tổng quan về digital marketing và 9 loại hình digital marketing được sử dụng phổ biến hiện nay trong bài viết này.
1. Digital marketing là gì?
Digital marketing, hay còn gọi là tiếp thị kỹ thuật số, là một dạng tiếp thị quảng bá sản phẩm, thương hiệu dựa trên nền tảng kỹ thuật số.
Bằng việc ứng dụng các công cụ digital, đội ngũ tiếp thị thực hiện các chiến dịch để tiếp cận nhóm khách hàng tiếp năng trên internet. Từ đó, doanh nghiệp có được lượng khách hàng online chuyển đổi từ các hoạt động tiếp thị kỹ thuật số này.
Trong bối cảnh phát triển mạnh mẽ của công nghệ và sự thay đổi hành vi online của người dùng, việc ứng dụng hiệu quả các loại hình digital marketing mở ra tiềm năng phát triển sẽ giúp doanh nghiệp tăng độ nhận diện thương hiệu, thu hút nhiều khách hàng tiềm năng, tác động chính xác các điểm chạm mua hàng và cuối cùng là tạo ra hiệu quả kinh doanh vượt trội.
2. 9 loại hình Digital marketing được sử dụng phổ biến
Digital Marketing ngày càng đóng vai trò quan trọng trong hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Tuy nhiên, sự phát triển nhanh chóng của lĩnh vực này cũng khiến nhiều người bối rối khi không biết nên lựa chọn các loại hình nào sẽ phù hợp và tối ưu. Dưới đây, Navee sẽ giới thiệu đến bạn top 9 loại hình Digital Marketing phổ biến và hiệu quả cao trong kỷ nguyên số:
2.1. Search Engine Marketing
Search Engine Marketing – viết tắt là SEM – là hình thức tiếp thị thông qua các công cụ tìm kiếm. SEM bao gồm cả tối ưu tìm kiếm tự nhiên SEO và các quảng cáo trả phí như PPC, Google Ads với mục đích tăng traffic website, tăng nhận diện thương hiệu.
Nếu như SEO tạo ra lượt truy cập tự nhiên (organic search) thì các quảng cáo trả phí trong chiến dịch SEM làm tăng cường hiệu quả tiếp thị bằng cách trả phí cho Google để có được các lợi thế về thứ hạng tìm kiếm và các vị trí hiển thị có lợi khác trên ứng dụng, thiết bị của người dùng.
2.2. Search Engine Optimization
Search Engine Optimization là tên gọi đầy đủ của thuật ngữ SEO quen thuộc, hay là Tối ưu công cụ tìm kiếm. Trong các loại hình digital marketing chuyên về website, SEO là công cụ có vai trò đắc lực trong việc đưa doanh nghiệp lên vị trí xếp hạng cao hơn trong kết quả tìm kiếm của Google. Bên cạnh thứ hạng, SEO còn giúp tăng lưu lượng truy cập của người dùng vào các trang đích mà doanh nghiệp mong muốn, từ đó có thể thúc đẩy các chuyển đổi mong muốn.
Hoạt động SEO được thực hiện qua việc nghiên cứu chính xác hành vi của người dùng khi tìm kiếm và cách vận hành/ thuật toán của google. Những nhiệm vụ cơ bản của đội ngũ marketing khi thực hiện loại hình digital marketing SEO là:
- Nghiên cứu và xác định các từ khoá/ cụm từ khoá mà người dùng sẽ tìm kiếm để xây dựng và triển khai hệ thống bài viết chất lượng, hữu ích với người dùng trên website.
- Tạo ra các backlink để liên kết các website khác để quay lại trang web đã được tối ưu hóa tìm kiếm và backlink giữa các trang trong nội bộ website.
- Xây dựng các website vệ tinh và liên kết với các trang trực tuyến khác để tối ưu hiển thị.
Trên thực tế, những thuật toán của Google có thay đổi và cập nhật mới liên tục. Vì vậy trong các loại hình digital marketing hiện nay, tuy SEO có tính ổn định cao nhưng vẫn cần sự linh hoạt, nắm bắt các thay đổi này để điều chỉnh linh hoạt, giúp tăng hiệu suất.
2.3. Social Media Marketing
Mạng xã hội (social media) là một nơi tập trung đông đảo người tiêu dùng tiềm năng, không chỉ hoạt động tương tác sôi nổi mà họ còn sẵn sàng đưa ra các hành vi mua hàng tại đây. Vì vậy, mọi doanh nghiệp khi thực hiện các loại hình digital marketing đều không nên bỏ qua chiến lược tiếp thị mạng xã hội – social media marketing.
Một số nền tảng mạng xã hội có lượng người dùng truy cập nhiều như Facebook, Tiktok, Youtube, Zalo,… Trên mạng xã hội, đội ngũ marketing cần xây dựng các chiến lược nội dung nhất quán, chú trọng vào việc tạo nên các thông điệp thu hút, giao diện tài khoản và bài đăng hấp dẫn. Những chiến dịch viral trên mạng xã hội có thể là một cú hích mạnh mẽ cho sự tăng trưởng của thị phần và doanh thu.
2.4. Pay-per-click Advertising
Một trong các loại hình digital marketing phát triển sớm và có hiệu quả nhanh chóng chính là Pay-per-click (PPC) là quảng cáo tính phí theo lượt nhấp chuột trên công cụ tìm kiếm. PPC giúp thu hút lượng truy cập của người dùng cho trang web của doanh nghiệp và sẽ tính phí mỗi khi người dùng nhấp vào quảng cáo (bao gồm đường link dẫn tới trang web. Đường link đích sẽ được tối ưu theo mục tiêu mong muốn, đưa người dùng sang một giai đoạn mới trên hành trình khách hàng của doanh nghiệp mà tại đó các đội ngũ tiếp thị hoặc chăm sóc bán hàng có cơ hội thúc đẩy quá trình mua hàng.
2.5. Content Marketing
Content Marketing hay còn gọi là tiếp thị nội dung, là hình thức truyền tải thông tin hữu ích đến tệp khách hàng tiếp năng để tăng mức độ nhận diện thương hiệu. Một số hình thức phố biến của Content Marketing là bài đăng mạng xã hội, bài đăng website, ebook, video, podcast,… Nội dung truyền tải dưới dạng bài viết hay hình ảnh, âm thanh này sẽ điều hướng người xem đến những trang đích mong muốn.
Các chiến lược Content Marketing nên được thực hiện dài hạn, tần suất liên tục và nhất quán giữa các nền tảng để có thể thu hút và giữ chân người xem trực tuyến. Sáng tạo nội dung hiện đang rất được ưa chuộng, đặc biệt trong các dạng video ngắn định dạng dọc.
2.6. Email Marketing
Trong các loại hình digital marketing, email marketing được xem như một công cụ có tính cá nhân hóa cao, thường dùng trong các giai đoạn chuyển đổi từ lead thành người mua. Mỗi người luôn có ít nhất 1 địa chỉ email để liên lạc.
Các chiến dịch email marketing thực hiện thông qua việc tối ưu nội dung và hình thức cho các nhóm khách hàng được phân khúc phù hợp với nhiều công cụ Automation tiện lợi. Email hoạt động với tính chất cá nhân, kịch bản theo đuổi được xây dựng chi tiết để có thể thúc đẩy hành vi chuyển đổi mong muốn ở từng khách hàng.
2.7. Affiliate Marketing
Tiếp thị liên kết – Affiliate Marketing – tuy đã có từ lâu, nhưng chỉ thực sự bùng nổ trong thời gian vài năm trở lại đây khi người dùng mạng xã hội sáng tạo nội dung để có thể bán hàng. Trong các loại hình digital marketing, hình thức tiếp thị liên kết độc đáo ở chỗ nó tạo ra mạng lưới tiếp thị rộng rãi, xây dựng mối quan hệ “đôi bên cùng có lợi”.
Nhà sản xuất liên kết với các cá nhân hoặc công ty trung gian để quảng bá và phân phối sản phẩm của họ. Chi phí Affiliate Marketing thường được tính dựa trên các thông số: lượt nhấp vào liên kết, % hoa hồng trên mỗi sản phẩm/ đơn hàng mà đối tác liên kết đem về,…
2.8. Mobile Marketing
Khi người dùng dành càng nhiều thời gian cho các thiết bị di động, cơ hội tiếp cận họ thông qua chúng cũng trở nên dễ dàng và có hiệu quả cao hơn. Tiếp thị di động – Mobile marketing là hình thức tạo ra các nội dung, thông báo trên các thiết bị di động để tiếp cận người dùng. Hình thức này có thể kết hợp với các loại hình digital marketing khác như: mạng xã hội, công cụ tìm kiếm, email marketing,…
2.9. Influence Marketing
Influencer marketing là hình thức tiếp thị thông qua người có ảnh hưởng đến nhóm khách hàng tiềm năng. Các influencer thường là: chuyên gia trong ngành, người nổi tiếng, người có ảnh hưởng trên mạng xã hội như Facebook, Tik Tok, Youtube,… Họ là người có sẵn lượng đông đảo người hâm mộ theo dõi và quan tâm.
Việc hợp tác với các influencer giúp doanh nghiệp nhanh chóng phủ sóng độ nhận diện, tác động mạnh mẽ đến tệp khách hàng mục tiêu và xây dựng hình ảnh tốt hơn. Trong các loại hình digital marketing, tiếp thị thông qua người có ảnh hưởng luôn là chiến dịch được truyền thông mạnh mẽ của các nhãn hàng và doanh nghiệp lớn trong ngành.
Như vậy, bài viết trên đây của Navee đã có thể giới thiệu đến bạn đọc những thông tin về các loại hình digital marketing phổ biến. Nếu bạn đang mong muốn lên kế hoạch và thực thi chiến dịch digital marketing hiệu quả cho doanh nghiệp, hãy liên hệ Navee để được tư vấn chi tiết.
Hãy để lại thông tin của bạn
