Phân tích chi tiết chiến lược Marketing của Lifebuoy

Lifebuoy là thương hiệu gắn liền với lĩnh vực tiêu dùng nhanh (FMCG), là thương hiệu chăm sóc cá nhân nổi danh toàn cầu. Chính các chiến lược Marketing của Lifebuoy đã góp phần lớn giúp hãng đạt mục tiêu kinh doanh một cách ấn tượng, đồng thời duy trì thiện tình, sự trung thành của đông đảo khách hàng. 

Để đạt được những thành công rực rỡ trong suốt chiều dài phát triển thương hiệu, Lifebuoy đã triển khai nhiều chiến lược Marketing ấn tượng và hiệu quả. Bài viết hôm nay sẽ trình bày cụ thể chiến lược sản phẩm, phân phối, giá cả và chiêu thị mà Lifebuoy đã sử dụng trong thời gian gần đây. Cùng Navee tìm hiểu, phân tích chiến lược Marketing của Lifebuoy nhé!

Tổng quan về thương hiệu Lifebuoy

Lifebuoy là thương hiệu thuộc công ty mẹ Unilever. Đây là tập đoàn toàn cầu chuyên các sản phẩm tiêu dùng nhanh như thức ăn, sản phẩm giúp chăm sóc vệ sinh cá nhân, gia đình, trà và các loại đồ uống từ trà. Lifebuoy ra mắt trên thị trường vào năm 1895 và đến nay đã quá quen thuộc với người tiêu dùng trên toàn thế giới.

Sứ mệnh của Lifebuoy tại thị trường Việt

Lifebuoy giữ sự nhất quán hướng đến sứ mệnh bảo vệ sức khỏe của người tiêu dùng qua việc giữ vệ sinh. Thương hiệu luôn giữ giá trị cốt lõi về cam kết hỗ trợ cuộc sống, bảo vệ sức khỏe người tiêu dùng.

Tại thị trường Việt Nam, Lifebuoy đề ra sứ mệnh “Vì một Việt Nam khỏe mạnh hơn”. Đây cũng là “kim chỉ nam” khi nhãn hàng thực hiện những chiến dịch truyền thông lan tỏa thông điệp ý nghĩa tới cộng đồng. Thương hiệu đã đồng hành cùng cả nước trong chặng đường dài vượt qua từng đợt sóng COVID-19.

Nhìn lại sự tăng trưởng mạnh mẽ của Lifebuoy trong đại dịch Covid-19

Đại dịch SARS-CoV-2 xuất hiện vào cuối năm 2019 và mang tới những ảnh hưởng nặng nề cho nhiều quốc gia toàn cầu. Nhiều quốc gia gặp khủng hoảng trầm trọng về kinh tế, y tế, vấn đề chăm sóc sức khỏe cộng đồng được quan tâm hơn bao giờ hết.

Trong bối cảnh này, phong trào rửa tay, giữ vệ sinh phòng chống dịch bệnh được tuyên truyền rộng rãi trên hầu hết các kênh truyền thông xã hội. Nắm bắt được điều này, Lifebuoy đã biến “nguy” thành “cơ hội” để quảng bá hình ảnh nhãn hàng đến người tiêu dùng.

Với những sáng kiến đột phá, những chiến lược Marketing của Lifebuoy đều mang dấu ấn riêng và mang về nhiều thành tựu nổi bật cho thương hiệu. Song song đó, Lifebuoy cũng được đánh giá cao với tinh thần đồng hành nhiệt huyết với cả nước cùng vượt qua đại dịch.

Vậy, Lifebuoy đã có những chiến lược Marketing nổi bật, đáng học hỏi nào? Chúng ta hãy cùng tìm hiểu ở nội dung tiếp theo nhé.

Phân tích chiến lược Marketing Mix 4P của Lifebuoy

Các chiến lược Marketing Mix 4P của Lifebuoy được triển khai một cách hiệu quả. Qua đó, thương hiệu đã thu được nhiều thành quả nổi bật, được người tiêu dùng ngày một đón nhận nhiều hơn.

Chiến lược về sản phẩm

Danh mục sản phẩm Lifebuoy đa dạng, hướng đến hầu hết những sản phẩm chăm sóc cá nhân như: Nước rửa tay, xà phòng, sữa tắm,… Nhãn hàng cũng khuyến khích giảm thiểu rác thải, bảo vệ môi trường bằng việc ra mắt nhiều dòng sản phẩm thân thiện môi trường, các sản phẩm đựng bằng túi để khách hàng có thể tận dụng lại chai đựng cũ của Lifebuoy. Điều này cũng giúp người tiêu dùng tiết kiệm chi phí mua hàng hơn so với trước kia. Đây là chiến lược vô cùng khôn khéo của nhãn hàng khi mọi người đang dần quan tâm hơn đến sự tiết kiệm và chủ để bảo vệ môi trường.

Trong giai đoạn thế giới đối mặt với đại dịch COVID-19, Lifebuoy cũng đã có những chiến lược hiệu quả đáp ứng nhu cầu khách hàng. Cụ thể, nhãn hàng sản xuất các sản phẩm khử khuẩn có kích thước nhỏ gọn, có thể mang theo thuận tiện ở bất kỳ đâu để giữ vệ sinh cá nhân. Đồng thời, thương hiệu cũng cho ra mắt nước rửa tay dạng xịt, Gel rửa tay phục vụ nhu cầu của người tiêu dùng.

Xem chi tiết: Quy trình 5 bước xây dựng chiến lược Marketing cho sản phẩm mới

Chiến lược về giá

Chiến lược Marketing của Lifebuoy cũng rất thành công. Thương hiệu áp dụng Penetration Pricing Strategy – chiến lược định giá thâm nhập thị trường để cạnh tranh với đối thủ, giữ vững thị phần.

Với chiến lược này, trong lần chào bán đầu tiên các sản phẩm của Lifebuoy được định giá thấp so với thị trường. Nó giúp thu hút, lôi kéo nhiều người dùng biết đến và chọn mua sản phẩm mới nhờ mức giá cạnh tranh.

Nhìn chung, mức giá của Lifebuoy khá đa dạng tùy dòng sản phẩm, dung tích nhưng sẽ rẻ hơn sản phẩm cùng loại.

Chiến lược về địa điểm phân phối

Mạng lưới kênh phân phối của Unilever vô cùng rộng rãi, bao quát hơn 100.000 địa điểm tại Việt Nam. Điều này cho phép Lifebuoy đưa sản phẩm tiếp cận người tiêu dùng khắp cả nước. 

Hiện Lifebuoy sử dụng nhiều kênh phân phối như:

• Phân phối gián tiếp qua các trung gian là các cơ sở bán lẻ, nhà phân phối như tạp hóa, siêu thị.
• Kênh phân phối hiện đại thông qua các siêu thị như CoopMart, Lotte Mart,… 
• Phân phối ở các trường học: Thực hiện mục tiêu nhắm đến bảo vệ sức khỏe cho trẻ em của nhãn hàng.

Chiến lược về phương thức chiêu thị

Các hình thức quảng cáo được Lifebuoy rất chú trọng. Thương hiệu đã đầu tư vào nhiều hình thức quảng cáo như:

• Quảng cáo qua Internet: Thường tạo Clip ngắn, Logo-Banner đánh chủ yếu vào nhân viên văn phòng, giới trẻ, người thường xuyên dùng Internet.
• Đặt bảng quảng cáo, băng rôn ngoài trời, trước cửa siêu thị, cửa hàng,…
• Quảng cáo sản phẩm trên các kênh truyền hình lớn vào những khung giờ vàng, tài trợ cho chương trình lớn như The Voice Kids,…

Bên cạnh đó, Lifebuoy cũng có nhiều chương trình khuyến mãi như tặng quà, giảm giá,… để kích cầu. Nhãn hàng cũng quan tâm các hoạt động xã hội, góp phần xây dựng lòng tin với người tiêu dùng.

3 chiến dịch nổi bật của Lifebuoy trong đại dịch

Trong giai đoạn đại dịch, chiến lược Marketing của Lifebuoy đã tạo được những dấu ấn đặc biệt, mang đến thành công lớn cho thương hiệu. Sau đây là ba chiến dịch tiếp thị nổi bật của nhãn hàng này tại Việt Nam trong đại dịch.

Vũ điệu rửa tay

Lifebuoy hợp tác với Google mang đến cho cộng đồng Video hướng dẫn 6 bước rửa tay đúng cách, dễ thực hiện, dễ nhớ trong giai đoạn đầu chống dịch. Sự hợp tác cùng bản hit “Ghen Cô Vy” đã trở thành Trend, đưa mục đích tuyên truyền về phòng chống dịch của Chính phủ Việt Nam Viral ra thế giới. 

Nhãn hàng cũng tung chiến dịch “Thử thách Vũ điệu rửa tay” trên Tiktok với những Video ngắn cực kì Viral và cuốn hút, được cộng đồng mạng cực kỳ hưởng ứng. Nhờ đó, Lifebuoy gia tăng đáng kể lượt tiếp cận cộng đồng và tối ưu hóa được chi phí.

Trạm rửa tay dã chiến

Lifebuoy tiếp tục gây ấn tượng mạnh trong giai đoạn chống dịch Covid-19 thứ hai tại Việt Nam. Nhãn hàng đã xây dựng nhiều trạm rửa tay dã chiến trên khắp dải đất hình chữ S. Các trạm rửa tay được đặt ở khu vực tập đông người như trung tâm thương mại, trường học, siêu thị, văn phòng, chợ, ga tàu, xe buýt,…

Safety4All Pride

Chiến dịch Safety4All Pride của Lifebuoy vinh dự nhận được giải Bạc hạng mục Product Service Launch, Giải Bạc hạng mục Lead Generation, giải Đồng hạng mục Consumer Promotion tại MMA Global Smarties X 2021.

Nhân tháng Tự hào – Pride Month, cùng cảm hứng từ câu chuyện về tình yêu, sự an toàn cho tất cả, Lifebuoy sáng tạo bộ truyện ngắn “Đợi đến lúc an toàn”. Bộ truyện được chắp bút bởi họa sĩ Vũ Mini và biên kịch Nhân Mai. Thông điệp của bộ truyện là “Safety for All”, truyền tải thông điệp ý nghĩa, văn minh về cộng đồng LGBT.

Chiến dịch tiếp cận được hàng triệu bạn trẻ, trong vòng 1 tuần đạt 320.000 lượt tương tác, 20.000 lượt Share trên mạng xã hội.

Chiến lược Marketing của Lifebuoy tạo nên nhiều điểm sáng, tạo nên thành công vượt bậc cho của một hãng sản phẩm. Đồng thời, Navee tin rằng các chiến lược này cũng mang đến nhiều bài học quý giá mà các Marketer, các doanh nghiệp có thể học hỏi. Như vậy đối với mỗi doanh nghiệp, chiến lược Marketing giữ vai trò rất quan trọng. Chiến lược tiếp thị đúng đắn sẽ góp phần lớn mang đến được sự thành công cho dịch vụ/sản phẩm và cả doanh nghiệp.