Xây dựng mô hình kinh doanh thôi chưa đủ. Doanh nghiệp cần triển khai các chiến lược Marketing thương mại điện tử để thu hút thêm khách hàng và mở rộng quy mô kinh doanh. Navee ở đây để chỉ cho bạn các cách lập chiến lược Marketing thương mại điện tử nhằm bứt phá doanh thu cho năm 2022.
Người mua hàng sẽ rời khỏi nếu trải nghiệm website khó hiểu. Theo Statista thống kê, có đến 25 phần trăm người dùng rơi vào trường hợp này. Trải nghiệm của người dùng khi truy cập vào Website có thể bị tác động bởi nhiều yếu tố. Tốc độ tải trang là yếu tố phần lớn người dùng gặp phải. Để cải thiện vấn đề này, doanh nghiệp cần sử dụng các cách như tối ưu hóa hình ảnh, sử dụng hạn chế hình ảnh động,… Tối ưu tốc độ tải trang sẽ làm giảm tỷ lệ thoát trang bên cạnh đó thu hút thêm người dùng từ Website khác trên cùng trình duyệt.
Doanh nghiệp cần thiết kế Website đảm bảo các yếu tố sau, sao cho tối ưu để nâng cấp trải nghiệm của người dùng:
Một Website hiệu quả là một Website có thể tạo ấn tượng và thu hút khách hàng. Những yếu tố góp phần thêm thu hút có thể kể đến: hình ảnh, thông tin liên hệ, đánh giá sản phẩm từ người dùng khác,…
Một phương pháp khác của Marketing thương mại điện tử đó chính là cá nhân hóa. Mục tiêu của phương pháp này là tiếp cận gần gũi hơn với người tiêu dùng, đáp ứng cả nhu cầu của bạn và của họ.
Một ví dụ cho phương pháp này: Nếu khách hàng đã có danh sách yêu thích đó là các loại quần áo mùa hè, hãy gợi ý cho họ bộ sưu tập đồ tắm mới bạn vừa ra mắt.
Ngoài ra, doanh nghiệp còn có thể căn cứ vào hành vi mua sắm trong quá khứ của người dùng, để đưa ra gợi ý kích thích nhu cầu mua của họ. Bên cạnh đó, sử dụng thêm thông tin về vị trí hay độ tuổi của khách hàng để cá nhân hóa dịch vụ của doanh nghiệp.
Ngoài lượng người mua sắm tìm đến Website thông qua các trang mạng xã hội và quảng cáo, còn có một phần nhỏ khách hàng tìm đến bạn qua kết quả tìm kiếm. Vậy nên, việc tối ưu Website là cách tốt để giúp gia tăng lượng truy cập tự nhiên cho Website bán hàng.
Khi đã hoàn thiện phần nội dung mô tả sản phẩm ở Website. Bước tiếp theo cần thực hiện là tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (Search Engine Optimization). Việc này giúp Website có vị trí cao hơn trên công cụ tìm kiếm. Nội dung bạn chia sẻ dễ dàng tiếp cận được khách hàng, thúc đẩy họ phát sinh hành động truy cập Website.
Qua việc tối ưu hóa nội dung Website và mô tả sản phẩm trên các công cụ tìm kiếm, nhiều khả năng sản phẩm của bạn sẽ được hiển thị ở trang đầu tiên của Google. Người mua sắm dành nhiều thời gian để nghiên cứu về sản phẩm mà họ cần, xuất hiện đầu trang sẽ giúp họ tiếp cận đến sản phẩm của bạn nhanh chóng hơn. Nếu Website của bạn không hiển thị đến một trong những công cụ tìm kiếm của họ, họ sẽ không biết đến sự tồn tại của bạn.
Ngoài ra có thể sử dụng các từ khóa dài để ít cạnh tranh hơn, lượng tìm kiếm không cao. Việc sử dụng từ khóa dài giúp nâng vị trí Website dễ dàng hơn, mang lại cho bạn nhiều lượt truy cập mua hàng đáng kể.
Triển khai các hoạt động Marketing thương mại điện tử không thể bỏ qua các xu hướng Video Marketing nổi bật.
Video Marketing được hiểu là quảng bá sản phẩm bằng loại hình video. Sản phẩm đó có thể là thương hiệu, dịch vụ, thậm chí là chính bạn. Mục đích của chiến lược này là tiếp cận và giới thiệu sản phẩm đến khách hàng.
Nếu nội dung video được xây dựng chỉn chu và thu hút, sẽ giúp doanh nghiệp gia tăng doanh thu và mức độ nhận diện thương hiệu. Ngoài ra còn có thể tiếp cận và chinh phục được một lượng lớn khách hàng tiềm năng.
Không thể phủ nhận hình thức nội dung phổ biến nhất hiện nay đó chính là Video Marketing. Hãy tận dụng sức mạnh của Youtube để quảng bá rộng rãi thương hiệu. Youtube thống kê lên đến 10 tỉ lượt xem cho mỗi tháng. Rõ ràng có thể hiểu lí do lại nói video là công cụ hiệu quả mở rộng khả năng tiếp cận người dùng.
Chắc chắn hình thức Video Marketing sẽ có mức giá thấp hơn nhiều so với các công cụ tìm kiếm có trả phí hoặc các chiến dịch quảng cáo khác thực hiện trên mạng xã hội.
Dưới đây là các bước để lập nên một kế hoạch Video Marketing hiệu quả cho chiến dịch Marketing thương mại điện tử của bạn:
Theo thống kê có đến 25 phần trăm người dùng tải ứng dụng xuống nhưng chỉ mở một lần, đa phần người dùng sẽ không ngần ngại xóa đi một ứng dụng khi cảm thấy không hữu ích. Vì lẽ đó, doanh nghiệp cần chú trọng việc tối ưu hóa trải nghiệm người dùng trên thiết bị di động.
Đây là một trong những chìa khóa góp phần giúp doanh nghiệp phát triển. Việc này giúp định hình nên một doanh nghiệp chú trọng vào người dùng, với mong muốn mang lại cho họ trải nghiệm nhanh chóng mượt mà.
Hiện nay một nửa số người dùng sử dụng Internet bằng các thiết bị di động. Doanh nghiệp tuyệt đối không thể bỏ qua chiến lược tối ưu Website cho phương tiện này. Trong quá trình sử dụng Website bằng thiết bị di động nếu việc trải nghiệm trở nên khó khăn họ sẽ không ở lại quá lâu và sẽ không xảy ra giao dịch mua hàng. Thế nên việc tối ưu trải nghiệm của khách hàng sẽ giúp bạn giữ chân họ.
Tưởng tượng nếu bạn là khách hàng truy cập vào một Website nhưng bất tiện khi rơi vào trường hợp phải phóng to, thu nhỏ để xem nội dung. Chắc chắn bạn sẽ không hài lòng và không nán lại lâu, thoát trang và tìm đến một doanh nghiệp tương tự khác. Vì vậy, khi tạo ra Website, doanh nghiệp cần lưu ý tối ưu hóa để có một Website hiệu quả thân thiện với thiết bị di động.
Việc người dùng tìm kiếm trải nghiệm di động hấp dẫn cho thấy họ có kỳ vọng cao vào các trải nghiệm trên thiết bị di động. Thiết kế và tối ưu trải nghiệm trên di động không còn được xem là một tiện ích bổ sung mà đòi hỏi cần lập chiến lược kĩ càng và đầu tư bài bản khi xây dựng chiến lược Marketing thương mại điện tử.
Nếu bạn đang tìm kiếm một Agency hỗ trợ cho hoạt động Marketing trên các trang thương mại điện tử, hãy để lại thông tin bên dưới. Đội ngũ tại NAVEE sẽ liên hệ hỗ trợ cho bạn và doanh nghiệp mình
Nội dung có hữu ích cho bạn?
Bình chọn 5 sao nếu bạn tìm được thông tin hữu ích!
Xếp hạng: 1 / 5. Lượt bình chọn: 3
5 (5) Trong năm 2021, xu hướng Digital Marketing sẽ có những thay đổi mạnh mẽ. Vì vậy, bạn cần phải nắm bắt chúng để...
4 (4) Một bản kế hoạch Marketing cho Spa tốt, được quảng bá thường xuyên có thể giúp Spa nổi bật giữa “đám đông”. Góp...
3.8 (20) Marketing ngành giáo dục giúp quảng bá nội dung giáo dục có giá trị. Đồng thời, nó giúp các tổ chức, cá nhân...
4.4 (10) Khám phá ngay các chiến lược chiến lược Marketing B2B hiệu quả để bạn có thể tiếp cận và tạo tiếng vang với...
Đối với một Website kinh doanh, lượt tìm kiếm tự nhiên là phần quan trọng trong phễu khách hàng. Đa số người dùng đều tìm kiếm thông tin trên Google ít nhất một lần trước khi quyết định mua hàng. Dịch vụ SEO Website nhằm:
Đưa địa điểm công ty (doanh nghiệp) của bạn lên vị trí #1 Google Maps với SEO Local:
Quảng cáo Google Ads tiếp cận khách hàng tiềm năng ngay lập tức, đạt lưu lượng truy cập nhanh nhất.
Thay vì bạn phải đợi hàng tháng hoặc thậm chí hàng năm để từ khóa của Website được xếp hạng trên trang #1 công cụ tìm kiếm, bạn chỉ cần dùng chiến dịch quảng cáo Google Ads thì sẽ sớm đạt được mục tiêu.
Mục tiêu doanh nghiệp được triển khai, đo lường, tối ưu hiệu quả với dịch vụ Digital Marketing tổng thể:
Đội ngũ chuyên gia của NAVEE xây dựng các chiến lược marketing automation với các nội dung được cá nhân hóa tuyệt đối, hướng đến việc chuyển đổi người truy cập trực tuyến thành khách hàng tiềm năng.
Chúng tôi hỗ trợ trên các nền tảng marketing tự động hóa:
Giúp doanh nghiệp tìm kiếm và nuôi dưỡng chăm sóc Khách hàng tiềm năng hiệu quả
Fanpage chất lượng sẽ giúp lan tỏa thương hiệu và thu hút khách hàng hiệu quả.
Chọn NAVEE, an tâm gửi gắm fanpage cho đội ngũ sáng tạo nội dung tận tâm và chuyên nghiệp:
Thương hiệu của bạn sẽ được bảo vệ, theo dõi và quản lý để đảm bảo danh tiếng thương hiệu trên các kênh truyền thông:
Đánh giá hiệu quả chiến dịch SEO dễ dàng, trực quan với báo cáo nâng cao từ NAVEE, các dữ liệu được cập nhật liên tục xử lý tinh gọn khoa học, sinh động và dễ hiểu:
Dự báo doanh số bán hàng, kiểm chứng hiệu quả marketing và gia tăng phát triển sức mạnh thương hiệu:
Tất cả Ebooks