Nếu bạn muốn cải thiện hiệu quả tự động hóa tiếp thị, áp dụng ngay 12 Tips tối ưu hóa Marketing Automation trong bài viết dưới đây.
Theo Hubspot, Marketing Automation là quy trình ứng dụng phần mềm và chiến thuật cho phép doanh nghiệp nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng bằng các nội dung mang tính cá nhân hóa cao. Từ đó giúp chuyển đổi khách hàng tiềm năng thành khách hàng và biến khách hàng thành khách hàng hài lòng.
Do vậy, tự động hóa tiếp thị hiệu quả sẽ tạo ra doanh thu mới, khách hàng tiềm năng mới và mang lại lợi tức tuyệt vời, xứng đáng với khoản chi phí bạn đã đầu tư.
Để tối ưu hóa Marketing Automation, dưới đây là 12 Tips bạn có thể áp dụng.
Hãy bắt đầu từ việc xác định nỗi đau cũng như những thách thức mà người mua đang phải đối mặt. Từ đó, bạn có thể chia sẻ, đưa ra các giải pháp liên quan đến sản phẩm/ dịch vụ bạn cung cấp. Lúc này, bạn cũng có cơ sở để đưa ra lời đề nghị mà nhiều khả năng mọi người sẽ chi tiền cho nó.
Trong trường hợp này, “thanh toán” sẽ chỉ là một số thông tin liên hệ. Đây không phải là một cam kết lớn đối với khách hàng nhưng sẽ rất hữu ích cho doanh nghiệp.
Bạn có thể tạo ra mồi câu thu hút khách hàng theo nhiều hình thức khác nhau. Một số gợi ý cho bạn như ưu đãi dành riêng, mã giảm giá hay lời mời đăng ký hội thảo trên Webinar, bản dùng thử miễn phí, các Video độc quyền, Ebook…
Để tối ưu hóa Marketing Automation, hãy giữ trang đích của bạn thật đơn giản. Những yếu tố làm sao nhãng trên trang như điều hướng sang trang khác, thanh bên,… cần được loại bỏ.
Đối với tạo biểu mẫu phải gồm các thông tin tối thiểu như: họ tên, Email, tên công ty và URL trang Web. Bên cạnh đó, thêm ít nhất một trường sẽ giúp bạn phân khúc danh sách của mình (bạn có thể tạo hộp kiểm cho những câu hỏi về ngành nghề, chức vụ,…).
Sau khi người đọc gửi thông tin biểu mẫu, trang đổi hướng sẽ cung cấp cho họ liên kết để tải xuống “mồi câu” bạn đưa ra (mã giảm giá, Voucher, Ebook,…). Và đưa tiếp các tùy chọn để nhận thêm thông tin liên quan ngay lập tức.
Bạn có thể liên kết đến các bài đăng gần đây trên Blog, các ưu đãi có liên quan hoặc trang liên hệ.
Một CTA là một hình ảnh có liên kết đến trang đích của bạn. Bạn có thể đặt chúng trong Email, bài đăng trên Blog, trang Web và trên mạng xã hội.
Hãy viết lời kêu gọi hành động của bạn thật rõ ràng và tạo được động lực thúc đẩy khách hàng hành động. Về thiết kế, sử dụng các màu tương phản với phần thiết kế còn lại là cách giúp CTA nổi bật và thu hút nhiều lượt Click.
Bạn có thể tạo nhiều hơn một CTA và xem CTA nào hiệu quả nhất với khách hàng của bạn. Thiết kế CTA hiệu quả tối ưu hóa Marketing Automation, giúp doanh nghiệp đạt tỷ lệ chuyển đổi mong muốn.
Hãy tạo một danh sách thông minh. Có thể thêm mọi liên hệ đã điền biểu mẫu vào một danh sách được chỉ định. Điều này cho phép bạn theo dõi khách hàng đang quan tâm đến điều gì. Từ đó thực hiện nhắm mục tiêu cho các chiến dịch Email trong tương lai.
Khi đã có thông tin liên hệ của những người đã tải xuống, hãy sử dụng nó! Tạo một số Email để nhắc nhở khách hàng là cách bạn có thể tối ưu Marketing Automation.
Lên lịch gửi Email của bạn đến những người tải xuống. Đặt độ trễ giữa các Email một cách thích hợp. Ví dụ: Nếu khách hàng tải xuống một Ebook 90 trang. Đừng gửi Email vào ngày hôm sau để hỏi xem mọi thứ diễn ra như thế nào. Hãy cho họ một khoảng thời gian!
Trên trang Blog, bạn có thể viết bài thông báo về chương trình ưu đãi, khuyến mãi, Ebook,… mới. Hay mô tả vấn đề bạn đang giải quyết và giá trị bạn sẽ mang đến. Cung cấp cho người dùng một số lý do để Click đến trang đích của bạn. Đừng quên thêm CTA vào bài đăng trên Blog này và trang trụ cột (Resources Page).
Tạo và gửi Email thông báo những đề nghị mới của bạn (ưu đãi, Voucher, Ebook,…). Hãy đảm bảo rằng bạn đang tập trung vào “có gì trong đó cho các Subscribers?”.
Và quan trọng đừng quên chèn CTA và ít nhất một Text Link đến trang đích của bạn. Càng nhiều liên kết, càng nhiều lượt nhấp chuột.
Bạn có thể gửi thông báo mới này đến tất cả địa chỉ. Hoặc chỉ gửi cho những người đã bày tỏ sự quan tâm đến các chủ đề liên quan đến thông báo này.
Đăng cập nhật liên kết đến trang đích trên tất cả tài khoản mạng xã hội bạn sở hữu, lên lịch một số cập nhật trên Twitter.
Lúc này bạn có thể gửi Email hoặc Tweet kèm theo liên kết đến trang đích hoặc bài đăng trên Blog cho bất kỳ người cộng tác nào, và cảm ơn họ đã đóng góp. Sau đó, khi đăng trên Social Media, bạn nên gắn thẻ họ trong các bản cập nhật (nếu thích hợp).
Hãy cho đối tác hoặc nhân viên của bạn biết liên kết đến trang đích/ bài đăng Blog đã được cập nhật và sẵn sàng chia sẻ. Đồng thời khuyến khích họ chia sẻ và bình luận về các cập nhật trên mạng xã hội của bạn.
Một lưu ý cho bạn khi chia sẻ Landing Page trên mạng xã hội. Hãy thử các hình ảnh, văn bản, giờ đăng khác nhau và so sánh kết quả mỗi lần.
Những con số bạn cần theo dõi bao gồm:
Sau khi nhận được kết quả chuyển đổi, bạn cho rằng vậy là đã hoàn tất quy trình làm việc? Đây là suy nghĩ hoàn toàn sai.
Khi ứng dụng Marketing Automation, bạn đã nhận được một danh sách Data khách hàng. Những thông tin này được phân được phân khúc vô cùng rõ ràng. Nhiệm vụ của bạn là theo dõi các nhóm khách hàng này. Nhờ đó nhắm mục tiêu tốt hơn cho các chiến dịch Email trong tương lai. Hãy ghi nhớ danh sách này để xây dựng và truyền tải những nội dung mà đối tương khách hàng thức sự quan tâm.
Bắt kịp những thay đổi của công nghệ, Marketing Automation đang trở thành xu hướng tiếp thị được nhiều doanh nghiệp lựa chọn. Hy vọng 12 Tips trên sẽ hữu ích cho doanh nghiệp trong quá trình tối ưu hóa Marketing Automation, tối đa hóa lợi nhuận.
Nội dung có hữu ích cho bạn?
Bình chọn 5 sao nếu bạn tìm được thông tin hữu ích!
Xếp hạng: 5 / 5. Lượt bình chọn: 2
Marketing Automation là quy trình ứng dụng phần mềm tự động vào trong Marketing, giúp tạo một loạt tin nhắn linh hoạt để gửi đến...
Marketing tự động hóa hay Marketing Automation sử dụng các phần mềm để các quy trình tiếp thị được tự động hóa, hạn chế các...
Nhiều doanh nghiệp đang tận dụng tốt lợi thế vượt trội của Marketing Automation để tự động hóa quy trình tiếp thị, chăm sóc khách...
Inbound Marketing là gì? Nó là một phương thức tiếp cận khách hàng dựa trên nội dung và sự tương tác, nhằm mang lại giá...
Đối với một Website kinh doanh, lượt tìm kiếm tự nhiên là phần quan trọng trong phễu khách hàng. Đa số người dùng đều tìm kiếm thông tin trên Google ít nhất một lần trước khi quyết định mua hàng. Dịch vụ SEO Website nhằm:
Đưa địa điểm công ty (doanh nghiệp) của bạn lên vị trí #1 Google Maps với SEO Local:
Quảng cáo Google Ads tiếp cận khách hàng tiềm năng ngay lập tức, đạt lưu lượng truy cập nhanh nhất.
Thay vì bạn phải đợi hàng tháng hoặc thậm chí hàng năm để từ khóa của Website được xếp hạng trên trang #1 công cụ tìm kiếm, bạn chỉ cần dùng chiến dịch quảng cáo Google Ads thì sẽ sớm đạt được mục tiêu.
Mục tiêu doanh nghiệp được triển khai, đo lường, tối ưu hiệu quả với dịch vụ Digital Marketing tổng thể:
Đội ngũ chuyên gia của NAVEE xây dựng các chiến lược marketing automation với các nội dung được cá nhân hóa tuyệt đối, hướng đến việc chuyển đổi người truy cập trực tuyến thành khách hàng tiềm năng.
Chúng tôi hỗ trợ trên các nền tảng marketing tự động hóa:
Giúp doanh nghiệp tìm kiếm và nuôi dưỡng chăm sóc Khách hàng tiềm năng hiệu quả
Fanpage chất lượng sẽ giúp lan tỏa thương hiệu và thu hút khách hàng hiệu quả.
Chọn NAVEE, an tâm gửi gắm fanpage cho đội ngũ sáng tạo nội dung tận tâm và chuyên nghiệp:
Thương hiệu của bạn sẽ được bảo vệ, theo dõi và quản lý để đảm bảo danh tiếng thương hiệu trên các kênh truyền thông:
Đánh giá hiệu quả chiến dịch SEO dễ dàng, trực quan với báo cáo nâng cao từ NAVEE, các dữ liệu được cập nhật liên tục xử lý tinh gọn khoa học, sinh động và dễ hiểu:
Dự báo doanh số bán hàng, kiểm chứng hiệu quả marketing và gia tăng phát triển sức mạnh thương hiệu:
Tất cả Ebooks
