Thiết kế Brand Essence trong mô hình định vị thương hiệu

0
(0)

Xác định Brand Essence là điều cần thiết để xây dựng bản sắc thương hiệu nhằm gắn kết, tạo ra các chiến dịch tiếp thị có tác động và kết nối với khách hàng. 

Xác định bản chất thương hiệu giúp doanh nghiệp gắn kết với khách hàng tốt hơn
Xác định bản chất thương hiệu giúp doanh nghiệp gắn kết với khách hàng tốt hơn

Brand Essence chỉ là một phần của việc tạo ra một thương hiệu mạnh, đáng nhớ. Tuy nhiên, nó sẽ tạo tiền đề cho mọi khía cạnh khác trong bản sắc thương hiệu của bạn. Vì vậy, trước khi thiết kế Logo hoặc xác định các giá trị của công ty, bạn cần phải hiểu bản chất thương hiệu là gì.

Đồng thời, bạn cũng cần biết làm thế nào để hình thành một Brand Essence mạnh mẽ, được xem như là đại diện cho trái tim và linh hồn của thương hiệu của bạn? Cùng Navee khám phá ngay trong bài viết hôm nay nhé!

1. Brand Essence là gì?

Brand Essence (tạm dịch là bản chất thương hiệu) thường được diễn đạt bằng hai đến ba từ và được xem là linh hồn của thương hiệu. Nó đóng vai trò là nền tảng để thương hiệu xuất hiện một cách nhất quán và chân thực. 

Bản chất thương hiệu xác định thương hiệu đại diện cho điều gì, định hình bản sắc tổng thể. Đồng thời, nó cũng gợi lên một suy nghĩ, cảm giác hoặc cảm xúc cụ thể ở người tiêu dùng. Tạo ra bản chất thương hiệu độc đáo, để lại ấn tượng lâu dài cho khách hàng sẽ mang đến nhiều lợi ích cho doanh nghiệp bạn.

Bản chất thương hiệu không thể giả mạo. Khách hàng có thể biết khi nào một thương hiệu đang đi sai hướng, không đúng với bản chất. Điều này có thể ảnh hưởng đến doanh số bán hàng và lòng trung thành lâu dài của khách hàng. Đó là lý do tại sao các công ty sử dụng Brand Essence làm kim chỉ nam cho mọi chiến lược xây dựng thương hiệu trong tương lai, từ thiết kế Logo đến lựa chọn hình ảnh cho chiến dịch Social Media.

2. Tầm quan trọng của Brand Essence đối với mô hình định vị thương hiệu

Thương hiệu mạnh có thể thu hút khách hàng và xây dựng lòng trung thành lâu dài của họ. Nhưng bản chất thương hiệu mới là thứ khiến mọi người yêu thích và liên tục chọn một thương hiệu thay vì chọn đối thủ cạnh tranh. Có thể nói, bản chất thương hiệu ngoài việc thúc đẩy doanh số bán hàng còn giúp nâng tầm doanh nghiệp của bạn.

2.1 Hỗ trợ các chiến lược tiếp thị

Bản chất thương hiệu sẽ định hướng, hỗ trợ tốt cho các chiến lược tiếp thị
Bản chất thương hiệu sẽ định hướng, hỗ trợ tốt cho các chiến lược tiếp thị

Bản chất thương hiệu sẽ cung cấp thông tin cho các quyết định về thương hiệu, hỗ trợ hiệu quả các chiến lược tiếp thị. Nói cách khác, việc tạo giá trị, xác định tuyên bố sứ mệnh, viết khẩu hiệu, thiết kế sản phẩm mới và xây dựng nội dung tiếp thị sẽ dễ dàng hơn nhiều khi thương hiệu của bạn có Brand Essence giúp hướng dẫn mọi quyết định.

Nếu không có bản chất thương hiệu rõ ràng, công ty của bạn có thể mất nhiều thời gian hơn mức cần thiết để đưa ra các quyết định quan trọng. Điều này có thể gây ra sự thất vọng, gây nhầm lẫn cho nhóm khách hàng mục tiêu trong việc cố gắng hiểu những gì thương hiệu của bạn thực sự coi trọng.

2.2 Thu hút khách hàng mục tiêu

Thương hiệu của bạn không thể dành cho tất cả mọi người. Bản chất thương hiệu sẽ giúp bạn tìm ra đối tượng mục tiêu cần tập trung vào. 

Ví dụ, đối với BMW, Brand Essence hướng tới thu hút những người mua muốn có trải nghiệm lái xe tuyệt vời. Nhưng đối với Volvo, đó là việc tìm kiếm những khách hàng ưu tiên sự an toàn. Bản chất thương hiệu rõ ràng, biết được lợi thế cạnh tranh sẽ giúp bạn dễ dàng hơn trong việc cho khách hàng mục tiêu thấy sự khác biệt của thương hiệu và thu hút họ hiệu quả hơn.

2.3 Duy trì tính nhất quán của thương hiệu

Brand Essence sẽ giúp duy trì được tính nhất quán thương hiệu
Brand Essence sẽ giúp duy trì được tính nhất quán thương hiệu

Bản chất thương hiệu có thể giúp xây dựng lòng tin của khách hàng bằng cách làm nổi bật các yếu tố cảm xúc và con người trong thương hiệu của bạn. Đồng thời, nó cũng là nền tảng giúp duy trì tính nhất quán của một thương hiệu.

Ví dụ, người tiêu dùng tin tưởng Apple “Think Different” (tạm dịch là “Nghĩ khác”) vì thương hiệu mang lại sự nhất quán trong mọi hoạt động, sự kiện, trong việc sáng tạo các sản phẩm của hãng. Khi lựa chọn bản chất thương hiệu, hãy cân nhắc chọn những từ phản ánh thương hiệu và thể hiện đặc điểm con người của đối tượng mục tiêu.

3. 3 nguyên tắc thương hiệu cần nắm khi phác thảo Brand Essence

Khi phác thảo bản chất thương hiệu, có 3 nguyên tắc bạn cần nắm vững gồm:

  • Thỏa mãn nhu cầu vật lý (Functional Need).
  • Thỏa mãn nhu cầu cảm xúc (Emotional Need).
  • Thỏa mãn nhu cầu xã hội (Social Need).

4. Khung xây dựng nên giá trị cốt lõi của doanh nghiệp

Khi xây dựng giá trị cốt lõi của doanh nghiệp, doanh nghiệp cần cố gắng tìm ra sự cân bằng giữa tính chân thực và khát vọng để xây dựng lòng tin và khơi gợi sự kết nối cảm xúc. Để tạo ra Brand Essence phù hợp với công ty và tạo được tiếng vang với khách hàng, bạn cần đảm bảo rằng bản chất thương hiệu có đủ 5 yếu tố được đề cập bên dưới. 

4.1 Tạo sự liên quan

Sự liên kết là yếu tố không thể thiếu khi tạo giá trị cốt lõi của doanh nghiệp
Sự liên kết là yếu tố không thể thiếu khi tạo giá trị cốt lõi của doanh nghiệp

Bản chất thương hiệu là cảm giác hoặc thái độ mà khách hàng mong muốn. Do đó, thương hiệu cần tạo ra sự liên kết giữa bản chất thương hiệu với mọi mặt của doanh nghiệp, với cảm xúc, mong muốn của khách hàng,…

Ví dụ, Apple đã tận dụng sự “trỗi dậy” của máy tính cá nhân để đưa ra quan điểm “Think Different” và cạnh tranh với Microsoft bằng cách nhắm mục tiêu vào những người trẻ tuổi năng động, ưa thích sự sáng tạo, tạo xu hướng mới.

4.2 Có yếu tố vượt thời gian

Một Brand Essence phải phù hợp với bối cảnh hiện tại và cũng cần xem xét cách thương hiệu có thể mở rộng trong tương lai. Chắc chắn bạn sẽ không muốn thay đổi bản chất thương hiệu thường xuyên vì đó là cốt lõi của bản sắc công ty. Ngoài ra, việc này cũng có thể khiến khách hàng bối rối, giảm mức độ trung thành. Chính vì thế, bản chất thương hiệu cần có yếu tố vượt thời gian.

4.3 Tạo sự đáng nhớ

Mọi người sẽ dễ dàng nhớ thông điệp ngắn gọn, súc tích và mạnh mẽ hơn thông điệp về bản chất thương hiệu quả dài dòng. Bạn chỉ nên mô tả Brand Essence qua vài từ ngắn, ấn tượng, đủ làm nổi bật bản chất thương hiệu.

4.4 Đem lại sự khác biệt

Tính độc đáo của thương hiệu sẽ làm nổi bật sự khác biệt của thương hiệu so với các đối thủ cạnh tranh. Điều đó có nghĩa là bạn không thể chỉ sao chép danh tính của thương hiệu khác. Hãy tự hỏi bản chất nào khiến thương hiệu của bạn trở nên đặc biệt? Liệu khách hàng có thể thông qua đó mà ra quyết định lựa chọn giữa thương hiệu của bạn thay vì các thương hiệu khác hay không?

4.5 Tạo sự tin tưởng

Brand Essence phải gây dựng được lòng tin với khách hàng
Brand Essence phải gây dựng được lòng tin với khách hàng

Bản chất thương hiệu của bạn phải có tính xác thực để khách hàng tin tưởng vào nó và quyết định “rút hầu bao” cho sản phẩm/dịch vụ của thương hiệu bạn. Bạn có thể giành được lòng tin của khách hàng bằng cách giữ cho tất cả các điểm tiếp xúc thương hiệu nhất quán, đảm bảo bản chất thương hiệu luôn nổi bật, rõ ràng.

Định hình Brand Essence mạnh không phải là việc đơn giản. Thế nhưng việc xây dựng một thương hiệu có uy tín là rất đáng để bạn nỗ lực. Một khi bạn chắt lọc cốt lõi của công ty mình thành những yếu tố cơ bản nhất của nó, bạn sẽ có thể xác định bản sắc thương hiệu của mình. Qua đó, bạn có thể đưa ra quyết định thương hiệu nhanh chóng và xây dựng lòng tin của khách hàng.

Liên hệ ngay cho Navee để được tư vấn giải pháp Marketing Online giúp doanh nghiệp tăng trưởng thương hiệu trên Internet!

Nội dung có hữu ích cho bạn?

Bình chọn 5 sao nếu bạn tìm được thông tin hữu ích!

Xếp hạng: 0 / 5. Lượt bình chọn: 0

Liên hệ
Hãy để lại thông tin của bạn
NAVEE luôn sẵn sàng
Liên hệ

    Tặng Voucher 1,000,000đ
    [Khóa Học] - Facebook Ads Thực Chiến

    Thời lượng: 08 buổi | Thứ 2-4-6 *Số lượng học viên giới hạn

      close-link