Marketing agency là đơn vị cung cấp dịch vụ tiếp thị thuê ngoài cho doanh nghiệp, từ chiến lược thương hiệu, nội dung, quảng cáo đến SEO và truyền thông. Đây là giải pháp tối ưu giúp doanh nghiệp nâng cao hiệu quả marketing mà không cần xây dựng đội ngũ in-house. Vậy tại sao cần phải thuê công ty dịch vụ marketing bên ngoài? Khi nào nên thuê khi nào nên tự làm. Hãy cùng Navee xem qua bài viết dưới đây!
1. Vậy khi nào doanh nghiệp nên thuê dịch vụ marketing bên ngoài?
Việc thuê ngoài dịch vụ marketing là lựa chọn chiến lược giúp doanh nghiệp tối ưu nguồn lực, đặc biệt trong các giai đoạn quan trọng hoặc khi gặp hạn chế về nhân sự, ngân sách và chuyên môn. Dưới đây là một số thời điểm doanh nghiệp nên cân nhắc hợp tác với đơn vị marketing bên ngoài:
1.1 Chưa có đội ngũ marketing nội bộ hoặc nhân sự chưa đủ năng lực
Doanh nghiệp mới thành lập hoặc quy mô nhỏ thường chưa có phòng marketing riêng. Khi đó, thuê agency sẽ giúp triển khai chiến lược hiệu quả mà không mất thời gian xây dựng từ đầu.
1.2 Cần triển khai nhanh chiến dịch quảng bá hoặc ra mắt sản phẩm
Agency có sẵn kinh nghiệm, quy trình và công cụ để triển khai các chiến dịch marketing trong thời gian ngắn, giúp bạn tăng tốc ra thị trường.
1.3 Chiến dịch hiện tại không hiệu quả, cần chuyên gia đánh giá lại
Nếu quảng cáo tốn chi phí nhưng không chuyển đổi, nội dung không thu hút hoặc SEO không có kết quả, việc thuê ngoài sẽ mang đến góc nhìn khách quan và giải pháp tối ưu.
1.4 Muốn tiết kiệm chi phí so với xây dựng in-house
Thay vì phải tuyển dụng và đào tạo từng vị trí (SEO, quảng cáo, nội dung, thiết kế…), thuê một agency đa năng giúp bạn tiết kiệm chi phí vận hành đáng kể.
1.5 Cần kỹ năng hoặc công nghệ chuyên sâu
Một số lĩnh vực như marketing automation, content video, hay data-driven marketing đòi hỏi công cụ và kỹ thuật phức tạp mà đội in-house khó đáp ứng đầy đủ.
2. 8 loại hình marketing agency phổ biến tại Việt Nam
Trong bối cảnh thị trường tiếp thị ngày càng phát triển mạnh mẽ, các doanh nghiệp đang có xu hướng tìm đến marketing agency như một giải pháp tối ưu để triển khai chiến lược toàn diện. Tuy nhiên, không phải agency nào cũng giống nhau. Dưới đây là 8 loại hình marketing agency phổ biến nhất tại Việt Nam, giúp bạn hiểu rõ từng mô hình để lựa chọn đối tác phù hợp.
2.1. Loại 1: Agency Marketing quảng cáo
Đây là các công ty chuyên cung cấp dịch vụ quảng cáo truyền thống, bao gồm quảng cáo trên truyền hình, radio, báo chí và các phương tiện truyền thông khác. Các agency này thường tập trung vào việc tạo ra các chiến dịch quảng cáo sáng tạo và thu hút sự chú ý của đông đảo khách hàng.
2.2. Loại 2: Digital Marketing Agency
Digital Marketing Agency là các công ty chuyên cung cấp các dịch vụ tiếp thị kỹ thuật số, bao gồm quảng cáo trên mạng xã hội, tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO), quảng cáo Google Ads, email marketing, và marketing nội dung.
Digital Marketing Agency tập trung vào việc tối ưu hóa chiến lược tiếp thị dựa trên dữ liệu và phân tích kết quả. Ví dụ: Agency B giúp doanh nghiệp tăng lượng truy cập website thông qua các chiến dịch SEO tổng thể và quảng cáo trên Google AdWords.
2.3. Loại 3: Performance Marketing Agency
Các công ty Performance Marketing tập trung vào việc tối ưu hóa hiệu suất và hiệu quả của các chiến dịch tiếp thị, đặc biệt là trong việc tạo ra lượng chuyển đổi cao. Họ sử dụng các phương pháp như quảng cáo trả tiền theo kết quả, remarketing, và phân tích dữ liệu để đảm bảo rằng mỗi đô la chi tiêu đều mang lại lợi ích.
>>> Xem thêm: Performance Marketing năm 2025: Tất cả những điều bạn cần biết
2.4. Loại 4: Strategy & Branding Agency
Strategy & Branding Agency là đơn vị cung cấp dịch vụ tư vấn chiến lược và xây dựng thương hiệu cho các doanh nghiệp. Các agency này thường làm việc với các doanh nghiệp để phát triển và thực thi các chiến lược marketing dài hạn, từ việc xác định mục tiêu đến việc xây dựng danh tiếng thương hiệu.
2.5. Loại 4: Media Agency
Tập trung vào việc mua và quản lý quảng cáo trên các phương tiện truyền thông, bao gồm cả truyền hình, radio, báo chí và truyền thông kỹ thuật số. Các agency này có vai trò quan trọng trong việc định hình và tối ưu hóa chiến lược quảng cáo của các doanh nghiệp trên các phương tiện giải trí, đặc biệt là các nền tảng ứng dụng phổ biến như Youtube, Tik Tok, Facebook…
2.6. Loại 6: Research Agency
Cung cấp dịch vụ nghiên cứu thị trường và khách hàng để hỗ trợ các doanh nghiệp hiểu rõ hơn về nhu cầu của thị trường và đối tượng khách hàng của họ. Các agency này thường tiến hành khảo sát, phân tích dữ liệu và cung cấp thông tin chiến lược cho doanh nghiệp.
2.7. Loại 7: Creative Agency
Tập trung vào việc tạo ra các nội dung sáng tạo và thu hút cho các chiến dịch tiếp thị. Các công ty này thường có các đội ngũ sáng tạo đa dạng, bao gồm các nhà thiết kế, nhà biên kịch và nhà sáng tạo nội dung, để tạo ra các ý tưởng độc đáo và thu hút sự chú ý của khách hàng.
2.8. Loại 8: PR & Event Agency
Cung cấp các dịch vụ quan hệ công chúng và tổ chức sự kiện để tăng cường sự hiểu biết và tương tác với khách hàng. Các agency này thường làm việc để xây dựng hình ảnh và danh tiếng cho các doanh nghiệp thông qua việc quản lý truyền thông và tổ chức các sự kiện đặc biệt.
Cung cấp các dịch vụ quan hệ công chúng và tổ chức sự kiện để tăng cường sự hiểu biết và tương tác với khách hàng. Các agency này thường làm việc để xây dựng hình ảnh và danh tiếng cho các doanh nghiệp thông qua việc quản lý truyền thông và tổ chức các sự kiện đặc biệt.
3. Các dịch vụ mà Marketing Agency thường cung cấp
Tóm lại, để bạn có cái nhìn tổng quan hơn. Dưới đây là danh sách các dịch vụ thường được cung cấp bởi các Marketing Agency:
- Tư vấn chiến lược: Phát triển kế hoạch và chiến lược marketing dựa trên mục tiêu và ngân sách của doanh nghiệp.
- Nghiên cứu thị trường: Thu thập và phân tích dữ liệu để hiểu rõ hơn về thị trường và đối thủ cạnh tranh.
- Xây dựng và phát triển thương hiệu: Tạo dựng và duy trì hình ảnh thương hiệu mạnh mẽ trong tâm trí khách hàng.
- Sáng tạo nội dung: Phát triển nội dung cho các chiến dịch quảng cáo, bao gồm cả nội dung kỹ thuật số và in ấn.
- Thiết kế hình ảnh và website: Tạo ra các thiết kế đồ họa, website và ứng dụng di động thu hút và chuyên nghiệp.
- Quảng cáo kỹ thuật số: Quản lý và tối ưu hóa các chiến dịch quảng cáo trực tuyến như SEO, PPC, và quảng cáo trên mạng xã hội.
- Tổ chức sự kiện: Lên kế hoạch và thực hiện các sự kiện để tăng cường mối quan hệ với khách hàng và đối tác.
- Truyền thông và quảng bá thương hiệu: Tạo ra các chiến dịch truyền thông để cải thiện nhận thức và vị thế của thương hiệu trên thị trường.
- Email marketing: Thiết kế và triển khai các chiến dịch email marketing nhằm mục đích tương tác và giữ chân khách hàng.
4. Những lợi ích khi làm việc với Marketing Agency
Hợp tác với một marketing agency chuyên nghiệp không chỉ giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian, chi phí mà còn mang lại hiệu quả vượt trội trong việc triển khai chiến lược truyền thông – tiếp thị. Dưới đây là những lợi ích nổi bật:
4.1. Xây dựng chiến lược tiếp thị tổng thể
Để có thể tiếp cận khách hàng mục tiêu trên trực tuyến và thúc đẩy họ mua hàng, các doanh nghiệp cần thiết phải thực hiện các chiến dịch marketing online trên các trang mạng xã hội như Facebook, Instagram, LinkedIn,… Việc thực hiện các chiến lược tiếp thị đúng cách sẽ tạo ra ấn tượng mạnh mẽ với khách hàng đối với thương hiệu của bạn.
Và với sự hỗ trợ từ các chuyên gia Digital Marketing, bạn có thể thực hiện điều này một cách hiệu quả. Đó là lý do tại sao bạn nên xem xét việc thuê một Marketing Agency để đồng hành trong hành trình phát triển thương hiệu của mình.
Xem thêm: Dịch Vụ Digital Marketing Tổng Thể – Triển khai từ A-Z cho doanh nghiệp 2025
4.2. Có chuyên môn cao trong ngành nên giảm thiểu rủi ro khi thực hiện chiến lược tiếp thị
Các Agency Marketing có đội ngũ chuyên gia tiếp thị giàu kinh nghiệm trong ngành, sở hữu một kiến thức sâu rộng với nhiều năm kinh nghiệm trong nghề. Bên cạnh đó, họ đã từng thực hiện nhiều chiến lược truyền thông thành công cho các đối tác, giúp tối ưu hóa chi phí và giảm thiểu rủi ro trong quá trình thực hiện.
Thông qua các nghiên cứu sâu rộng, Agency Marketing rất nhanh hiểu đúng về insight của khách hàng và giúp doanh nghiệp triển khai các chiến dịch tiếp thị một cách hiệu quả. Các hoạt động như thiết kế và lập trình website, quản lý Fanpage, chạy quảng cáo, cùng sáng tạo nội dung (bao gồm hình ảnh, văn bản, video) được thực hiện một cách thông minh và khoa học.
4.3. Mang lại hiệu quả cao:
Trong quá trình chạy một chiến dịch Marketing, doanh nghiệp phải đối mặt với nhiều thách thức từ việc tuyển dụng nhân sự, đào tạo, đến việc tìm hiểu và lập kế hoạch phát triển thương hiệu, cùng việc mua các công cụ phần mềm hỗ trợ. Tất cả những công việc này đều đòi hỏi rất nhiều thời gian, công sức và chi phí để thực hiện một cách tốt nhất.
Đối với các doanh nghiệp nhỏ, startup, việc phải đầu tư quá nhiều chi phí vào các hoạt động này thường gặp nhiều khó khăn, thậm chí không đảm bảo kết quả như mong đợi. Việc ủy thác mọi công việc cho một Marketing Agency sẽ giúp bạn hoàn thiện mọi quy trình từ A-Z mà không cần phải lo lắng về việc chi phí và nguồn lực. Điều này giúp bạn tiết kiệm rất nhiều thời gian và chi phí mà vẫn đảm bảo đạt được hiệu quả cao trong chiến dịch Marketing của mình.
5. So sánh giữa Agency, Freelancer và In-house
| Tiêu chí | Agency Marketing | Freelancer | In-house |
|---|---|---|---|
| Chi phí | Trung bình đến cao (theo gói dịch vụ) | Thấp hơn agency, linh hoạt theo dự án | Cao nhất (tuyển dụng, đào tạo, lương thưởng) |
| Tốc độ triển khai | Nhanh, có sẵn quy trình và đội ngũ | Trung bình, phụ thuộc vào cá nhân | Chậm nếu chưa có sẵn đội ngũ chuyên nghiệp |
| Chất lượng chuyên môn | Cao, có kinh nghiệm đa ngành, nhiều vị trí chuyên biệt (SEO, Ads, Content…) | Tùy từng freelancer, chất lượng không đồng đều | Phụ thuộc vào năng lực tuyển dụng và đào tạo nội bộ |
| Khả năng sáng tạo & chiến lược | Cao, có team brainstorming và cập nhật xu hướng | Hạn chế, thường chỉ làm theo yêu cầu | Trung bình, nếu không có leader giỏi |
| Độ gắn bó với thương hiệu | Trung bình, cần thời gian làm quen | Thấp, thường chỉ làm ngắn hạn | Cao, hiểu rõ văn hóa và mục tiêu doanh nghiệp |
| Khả năng kiểm soát và phối hợp | Có quản lý dự án, dễ đo lường hiệu quả | Khó quản lý khi làm nhiều đầu việc | Dễ kiểm soát nếu có hệ thống rõ ràng |
6. Các tiêu chí lựa chọn Marketing Agency phù hợp
Khi lựa chọn một Marketing Agency phù hợp, bạn có thể xem xét các tiêu chí sau:
- Uy tín của Agency: Tìm hiểu về lịch sử và danh tiếng của Agency thông qua các dự án đã thực hiện và phản hồi từ khách hàng trước đó.
- Sự chuyên nghiệp của Agency: Đánh giá qua cách thức làm việc, quy trình quản lý dự án và khả năng giao tiếp của Agency.
- Năng lực chuyên môn: Kiểm tra hồ sơ năng lực và kỹ năng của Agency để đảm bảo họ có thể thực hiện các chiến dịch Marketing hiệu quả.
- Phù hợp với văn hóa doanh nghiệp: Chọn Agency có văn hóa doanh nghiệp tương đồng, giúp việc hợp tác diễn ra suôn sẻ và hiệu quả.
- Hệ thống theo dõi kết quả minh bạch: Đảm bảo Agency cung cấp hệ thống báo cáo và theo dõi kết quả rõ ràng, giúp bạn theo dõi tiến độ và đánh giá hiệu quả công việc.
- Đầu tư vào các hoạt động tự marketing của Agency: Một Agency có chiến lược marketing cho chính họ thường sẽ có khả năng tạo ra chiến lược sáng tạo cho khách hàng.
- Cam kết KPIs: Chọn Agency sẵn sàng cam kết về các chỉ số hiệu suất chính (KPIs) và có khả năng đạt được mục tiêu đó.
- Tối ưu chi phí: Đánh giá khả năng cung cấp dịch vụ chất lượng với chi phí hợp lý, phù hợp với ngân sách của doanh nghiệp bạn.
7. Navee – Agency cung cấp giải pháp marketing toàn diện cho doanh nghiệp
Navee là một đối tác đắc lực trong lĩnh vực marketing, cung cấp các giải pháp toàn diện giúp doanh nghiệp phát triển bền vững. Dịch vụ của Navee bao gồm SEO, Marketing Automation, và Quảng cáo Sáng tạo nội dung, giúp tối ưu hóa hiệu suất trực tuyến và tăng cường sự hiện diện thương hiệu.
Điểm nổi bật của Navee là khả năng phát triển chiến lược marketing chuyên sâu, triển khai chuyên nghiệp và sáng tạo. Đồng thời, các giải pháp mà chúng tôi có tính hiệu quả cao, giúp doanh nghiệp tăng trưởng bền vững dựa trên nền tảng kỹ thuật số.
Kết luận:
Nội dung trên đây của Navee chắc hẳn đã giúp bạn hiểu được Marketing Agency là gì, các loại hình agency và lợi ích mà doanh nghiệp nhận được khi làm việc với nhưng đơn vị này. Nếu như bạn đang cần tìm kiếm một Agency marketing thì chắc hẳn Navee sẽ là lựa chọn phù hợp mang đến các giải pháp tiếp thị cho doanh nghiệp.
Được tài trợ
