Trong thời đại số, Marketing Online không chỉ là lựa chọn mà là điều kiện sống còn đối với mọi doanh nghiệp. Tuy nhiên, giữa vô vàn phương thức triển khai, câu hỏi khiến nhiều người phân vân vẫn là: Nên tự làm hay thuê dịch vụ marketing online? Bài viết dưới đây của Navee sẽ giúp bạn nhìn rõ cả hai mặt, từ đó đưa ra lựa chọn phù hợp với nguồn lực và mục tiêu của mình.
1. Các hình thức Marketing Online phổ biến hiện nay
Marketing Online ngày nay đã vượt xa khỏi khuôn khổ của quảng cáo đơn thuần. Doanh nghiệp có thể khai thác đa dạng kênh và công cụ: từ SEO, quảng cáo Google Ads, Facebook Ads, đến email marketing, chatbot hay social media. Mỗi hình thức đều có vai trò riêng trong hành trình tiếp cận và giữ chân khách hàng. Chính vì thế, hiểu rõ các kênh này là nền tảng quan trọng trước khi quyết định tự triển khai hay tìm đến dịch vụ marketing online chuyên nghiệp.
2. Tự Làm Marketing Online – Ưu & Nhược Điểm
Việc tự triển khai các chiến dịch marketing online có thể là lựa chọn hấp dẫn với nhiều doanh nghiệp nhỏ hoặc startup trong giai đoạn đầu. Tuy nhiên, không phải lúc nào sự chủ động cũng đồng nghĩa với hiệu quả.
2.1 Ưu điểm khi tự làm Marketing Online
- Tiết kiệm chi phí đầu tư: Thay vì chi cho các agency, doanh nghiệp có thể tận dụng nhân sự sẵn có hoặc chính chủ doanh nghiệp triển khai.
- Chủ động nội dung và thời gian: Mọi ý tưởng đều có thể được thực hiện nhanh chóng, không qua trung gian.
- Hiểu rõ sản phẩm và khách hàng mục tiêu: Điều này giúp thông điệp truyền thông sát thực tế hơn và đôi khi tạo được dấu ấn cá nhân mạnh mẽ.
2.2 Nhược điểm khi tự làm
Tuy nhiên, sự chủ động đi kèm với nhiều thách thức, đặc biệt là khi doanh nghiệp không có nền tảng marketing bài bản:
- Thiếu chuyên môn sâu: Chiến dịch dễ sai định hướng, không tối ưu ngân sách, hoặc không tạo ra chuyển đổi thực tế.
- Tốn thời gian học và thử sai: Việc tìm hiểu và cập nhật kiến thức liên tục có thể chiếm nhiều thời gian mà hiệu quả lại không rõ ràng.
- Khó đo lường hiệu quả chính xác: Việc không có công cụ và phương pháp đo lường chuẩn sẽ khiến chiến dịch mất phương hướng.
- Thiếu hệ thống và công cụ chuyên nghiệp: Các công cụ phân tích, đo lường, remarketing thường cần chi phí và kinh nghiệm để vận hành hiệu quả.
3. Thuê Dịch Vụ Marketing Online – Ưu & Nhược Điểm
Khi doanh nghiệp bắt đầu phát triển và cần sự chuyên nghiệp trong hoạt động truyền thông, việc thuê ngoài một dịch vụ marketing online là giải pháp được nhiều thương hiệu lựa chọn.
3.1 Ưu điểm của dịch vụ chuyên nghiệp
- Các đơn vị cung cấp dịch vụ marketing online thường có quy trình rõ ràng. Họ lên được kế hoạch theo từng giai đoạn phát triển của doanh nghiệp, từ định vị ban đầu cho đến chạy chiến dịch và tối ưu.
- Lợi thế nằm ở đội ngũ có chuyên môn và hệ thống công cụ đầy đủ. Các phần mềm như CRM, công cụ SEO, phân tích hành vi người dùng hay nền tảng tự động hóa đều được sử dụng thành thạo, không mất thời gian thử sai.
- Thay vì phải lo từng việc nhỏ, doanh nghiệp có thể tập trung vào hoạt động chính. Trong khi đó, hiệu quả của chiến dịch vẫn được theo dõi chặt. Các bên làm dịch vụ thường báo cáo định kỳ, có KPI cụ thể, dễ kiểm soát và đánh giá.
3.2 Nhược điểm
Dù có nhiều điểm mạnh, hình thức thuê ngoài cũng tồn tại vài điểm trừ cần cân nhắc:
- Chi phí đầu tư ban đầu cao hơn: Với doanh nghiệp nhỏ, đây là một rào cản lớn.
- Nguy cơ chọn sai đối tác: Nếu không đánh giá kỹ lưỡng, doanh nghiệp có thể hợp tác với đơn vị thiếu năng lực, gây lãng phí ngân sách.
- Dễ phụ thuộc: Khi toàn bộ chiến lược nằm ở bên ngoài, doanh nghiệp dễ bị động trong các quyết định marketing quan trọng.
4. Vậy Tự Làm Hay Thuê Dịch Vụ Marketing Online – Nên Chọn Cái Nào?
Không phải doanh nghiệp nào cũng có đủ người hoặc đủ thời gian để tự làm mọi thứ. Với marketing online, điều đó càng rõ rệt. Tự triển khai nếu có sẵn đội ngũ hiểu việc thì tiết kiệm được chi phí ban đầu. Nhưng nếu không có người chuyên, thiếu kinh nghiệm, thì vừa tốn thời gian vừa khó đem lại hiệu quả.
Ngược lại, thuê dịch vụ marketing online giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian triển khai, có kế hoạch rõ ràng và dễ kiểm soát kết quả. Tuy nhiên, nếu ngân sách chưa đủ hoặc chưa xác định được mục tiêu cụ thể, thì việc thuê ngoài đôi khi chưa phù hợp. Nói cách khác, lựa chọn nào cũng có điểm mạnh – yếu riêng, quan trọng là doanh nghiệp đang ở giai đoạn nào và cần gì.
Xem thêm: Thuê SEO website hay tự làm? – Giải pháp nào tối ưu cho doanh nghiệp nhất?
5. Vậy Giải Pháp Nào Là Phù Hợp?
Không có một công thức cố định. Có doanh nghiệp tự làm tốt, có nơi chọn thuê ngoài toàn bộ. Cũng có mô hình lai – tự làm phần cơ bản, còn những chiến dịch lớn thì thuê đơn vị chuyên. Cách làm này khá phổ biến vì vừa tiết kiệm, vừa đảm bảo chất lượng.
Nhưng nếu doanh nghiệp muốn mở rộng quy mô, tăng độ phủ thương hiệu hoặc cần tăng doanh số trong thời gian ngắn, thì tự làm sẽ không đủ lực. Lúc đó, lựa chọn dịch vụ marketing online từ đơn vị có chuyên môn sẽ giúp tối ưu chi phí, thời gian và hiệu quả rõ ràng hơn.
6. Navee – Đơn Vị Cung Cấp Dịch Vụ Marketing Online Uy Tín, Chất Lượng
Navee cung cấp các giải pháp marketing online phù hợp với nhiều giai đoạn phát triển của doanh nghiệp – từ mới khởi động đến khi cần tăng trưởng mạnh.
Xem thêm: Nhận báo giá dịch vụ SEO Navee
6.1 Linh Hoạt Theo Nhu Cầu Và Ngân Sách
Không phải doanh nghiệp nào cũng có ngân sách lớn. Hiểu điều đó, Navee xây dựng nhiều gói dịch vụ với mức đầu tư linh hoạt:
- Với ngân sách nhỏ, có thể bắt đầu từ SEO website, quảng cáo Google theo từ khóa hoặc tối ưu fanpage.
- Khi cần mở rộng thị trường, đẩy mạnh truyền thông, Navee triển khai các gói tích hợp gồm quảng cáo Google, Facebook, TikTok, email marketing và cả CRM nếu cần.
6.2 Rõ Ràng Về Kết Quả
Mỗi chiến dịch đều có kế hoạch cụ thể, mục tiêu rõ ràng và báo cáo định kỳ. Doanh nghiệp biết mình đang chạy gì, hiệu quả ra sao, cần điều chỉnh chỗ nào. Không mơ hồ, không mập mờ về hiệu quả.
Các chỉ số KPI đều được thống nhất trước, từ đó giúp doanh nghiệp chủ động hơn về kỳ vọng và ngân sách.
6.3 Tư Vấn Cụ Thể Trước Khi Làm
Trước khi bắt tay vào triển khai, Navee sẽ tìm hiểu kỹ về ngành hàng, nhóm khách hàng mục tiêu và hiện trạng marketing của doanh nghiệp. Dựa vào đó, Navee đề xuất phương án phù hợp – cả về chiến lược lẫn ngân sách. Bước này hoàn toàn miễn phí, để doanh nghiệp có đủ thông tin trước khi quyết định.
Kết Luận
Dù tự làm hay thuê ngoài, điều quan trọng nhất là phải có định hướng rõ ràng và phù hợp với tình hình thực tế của doanh nghiệp. Khi còn nhỏ, có thể làm từng bước. Nhưng khi cần mở rộng nhanh, cần chuyên môn sâu, thì dịch vụ marketing online là lựa chọn nên tính đến.
Với Navee, doanh nghiệp không chỉ thuê dịch vụ, mà có một đơn vị đồng hành cùng phát triển. Nếu bạn đang tìm hướng đi bài bản hơn cho hoạt động marketing online, hãy cân nhắc giải pháp từ Navee.
Hãy để lại thông tin của bạn
