Có một phương pháp mang lại hiệu quả cao nhưng hiếm khi được biết tới và ứng dụng trong chiến dịch quảng cáo Google, đó chính là kết hợp kỹ thuật quảng cáo với nội dung (Content) tốt.
Hãy cùng Navee khám phá cách để kết hợp Google Ads với Content Marketing nhằm tối ưu hiệu quả của một chiến dịch quảng cáo.
Kết hợp Google Ads và Content Marketing
Sử dụng Google Ads để tăng nhanh lưu lượng truy cập Website
Có hàng nghìn bài viết được tạo ra mỗi ngày trên các kênh thông tin quảng bá, đặc biệt là Website. Vấn đề “muôn thuở” của chiến dịch SEO là Website của bạn sẽ khó lên top nếu không có lượng truy cập thường xuyên, đặc biệt là đối với những lĩnh vực cạnh tranh cao, có nhiều đối thủ mạnh.
Do đó, muốn SEO đạt hiệu quả cần trải qua thời gian khá dài (từ 6-9 tháng). Điều này bắt buộc bạn phải có một kế hoạch bài bản, dài hạn để xây dựng, phát triển nội dung và gia tăng lượng truy cập cho Website của mình.
Trước hết, ở bước đầu thành lập Website, bạn nên chú ý tận dụng những quảng cáo có trả phí của Google để thu hút lưu lượng truy cập tới trang bán hàng nhằm quảng bá thông tin về doanh nghiệp của mình đồng thời thu về những dòng lợi nhuận đầu tiên.
Những truy cập tới từ quảng cáo sẽ chiếm một phần lớn trong những khách hàng mục tiêu mà bạn đang nhắm tới. Bằng việc sử dụng công cụ Google Analytics, bạn có thể phân tích dữ liệu quảng cáo, nhận định hành vi mua sắm của người dùng trên Website. Qua đó vừa có thể điều hướng và vẽ ra chân dung khách hàng tương đối chính xác vừa có thể tạo ra sự nhận biết nhất định về thương hiệu đối với một bộ phận người dùng có quan tâm tới lĩnh vực kinh doanh của bạn.
Muốn tăng nhận diện thương hiệu và tạo ra sự nổi bật, khác biệt so với đối thủ cạnh tranh, điều cần thiết nhất là bạn phải có một nội dung chi tiết và hữu ích đối với khách hàng.
Nội dung thu hút sẽ giúp cho khách hàng có được mọi thông tin mà họ đang tìm kiếm, giảm tỉ lệ thoát trang. Content hiệu quả kết hợp với một hệ thống liên kết được xây dựng tốt, bạn hoàn toàn có thể điều hướng người dùng tới những nội dung mà mình mong muốn, từ đó tối ưu lượng chuyển đổi từ lượng truy cập.
Sử dụng Google Ads để thu hút người dùng tới thương hiệu của bạn
Các nghiên cứu đã chỉ ra rằng quảng cáo trả tiền thực sự giúp thúc đẩy các lượt tìm kiếm tự nhiên. Khi các quảng cáo trả phí hiển thị trong quá trình tìm kiếm trên Google, người dùng thực sự có nhu cầu sẽ có xu hướng ghi nhớ thương hiệu để truy vấn sau này.
Sử dụng Landing Page để tạo ra trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng
Trong công cuộc tạo ra hiệu quả truyền thông, việc tạo ra một Landing page đáp ứng được nhu cầu của khách hàng và tầm nhìn của thương hiệu là vô cùng cần thiết. Tuy nhiên, không phải người làm truyền thông nào cũng có thể đáp ứng được yêu cầu này. Vấn đề có thể đến từ mặt nội dung.
Giải pháp là hãy tận dụng sự sáng tạo về mặt nội dung để lắp ghép thành một trải nghiệm Landing page tuyệt vời nhằm tăng hiệu quả chuyển đổi và nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng thông qua các kênh truyền thông của doanh nghiệp.
Những người dùng truy cập vào Landing page thông qua quảng cáo thường có xu hướng nghiên cứu Website của bạn trước khi đưa ra quyết định chuyển đổi (mua hàng/ sử dụng dịch vụ). Quá trình cân nhắc của khách hàng trải qua nhiều giai đoạn. Việc bạn cần làm là tìm hiểu và áp dụng nội dung hợp lý để tăng trải nghiệm người dùng:
Thu hút sự chú ý (Awareness): Đáp ứng nội dung thông tin về nhu cầu hoặc một vấn đề cụ thể thông qua các dạng nội dung hữu ích (bài Blogs, Infographics, Videos, bài viết…)
Cân nhắc (Consideration): Đây là giai đoạn khách hàng nhận ra nhu cầu thật sự của bản thân và bắt đầu thực hiện tìm kiếm. Bạn hãy cung cấp nội dung là các lời kiểm chứng, nhận xét, đánh giá từ người dùng và liên kết chúng tới những bài viết khác bên cạnh nội dung của Landing page để khách hàng có thể tìm hiểu trước khi đưa ra quyết định mua hàng.
Đưa ra quyết định (Decision): Người dùng sẽ đưa ra quyết định mua hoặc thực hiện hành vi chuyển đổi (trải nghiệm dịch vụ, dùng thử sản phẩm…). Không phải tất cả những người dùng nhấn vào quảng cáo sẽ đưa ra quyết định mua hàng ngay trong giai đoạn này. Bởi vậy việc cung cấp những nội dung liên quan đến chất lượng sản phẩm/ dịch vụ trong việc giải quyết vấn đề của người dùng sẽ đóng góp rất nhiều trong việc tăng tỉ lệ chuyển đổi trên trang.
Phân tích dữ liệu từ khóa quảng cáo để tìm ra nội dung khách hàng mong muốn
Từ khóa là dữ liệu tiên quyết đối với các chiến dịch SEO và quảng cáo Google. Bạn có thể sử dụng kết hợp dữ liệu của 3 công cụ: Search Console (phân tích SEO) – Google Analytics – Google Ads để xác định từ khoá đang có lượng truy cập cao nhất và đem lại nhiều doanh thu nhất. Bạn cũng có thể phân tích các nội dung quảng cáo mang lại hiệu quả tốt và áp dụng chúng cho các chiến dịch thu hút lượng truy cập tự nhiên.
Những từ khoá thương hiệu sẽ mang lại hiệu quả tuyệt vời cùng tỉ lệ CTR cao hơn rất nhiều so với các từ khoá thông thường. Do đó, hãy cân nhắc việc sử dụng các từ khoá có mục đích thương mại trong nội dung của bạn nhằm quảng bá dịch vụ/ sản phẩm của doanh nghiệp tới khách hàng.
Để tối ưu hiệu quả quảng cáo, hãy tập hợp các chiến lược từ khoá vào với nhau và luân chuyển sự thành công của chiến dịch này sang chiến dịch khác.
Sở hữu nhiều liên kết trên trang tìm kiếm
Nếu có 2 kết quả cho truy vấn tìm kiếm xuất hiện trên cùng 1 trang kết quả sẽ cải thiện và tăng dần tỉ lệ CTR bằng cách thu hút sự chú ý của người dùng tới thương hiệu.. Đặc biệt là khi thứ hạng xuất hiện trang của bạn trên Google Search “chễm chệ” trong top 10.
Điều này, sẽ khiến cho thương hiệu của bạn có tính thẩm quyền (Authority) cao hơn và khiến nó trông có vẻ lớn hơn so với thực tế đồng thời giúp tăng tỉ lệ CTR từ đối tượng khách hàng cũ.
3 chiến thuật giúp gia tăng tỉ lệ ROI của Content Marketing thông qua Google Ads
Tạo ra tiêu đề thu hút
Tiêu đề có tính quyết định tính hiệu quả của một nội dung quảng cáo. Hãy tận dụng những từ khoá và chủ đề đang là xu hướng trong lĩnh vực kinh doanh của bạn để tạo ra một tiêu đề liên quan, và gợi mở tới xu hướng ấy trên quảng cáo của bạn.
Điều này sẽ kích thích người dùng tương tác với quảng cáo của bạn, ngay cả khi bình thường họ không hề quan tâm tới quảng cáo. Sử dụng thử nghiệm A/B với nhiều dạng tiêu đề khác nhau với những từ khoá khác nhau để xem tiêu đề nào mang lại nhiều lượt clicks và chuyển đổi nhất.
Tuy nhiên đừng đánh đồng tiêu đề thu hút với tiêu đề “mồi” hay cụ thể là tiêu đề một đằng, nội dung một nẻo. Hãy chú ý tạo ra những nội dung có sự liên kết tốt với tiêu đề để nâng cao trải nghiệm khách hàng.
Tối ưu hóa trang Web cho thiết bị di động
Kết quả nghiên cứu cho thấy có tới 60% số lượt tương tác và nhấn vào quảng cáo trên các nền tảng truyền thông trực tuyến (Google, Facebook, Social Media…) là từ điện thoại và máy tính bảng.
Hãy sử dụng hình ảnh, Infographics hoặc bất cứ dạng thông tin nào để thu hút khách hàng đọc và tương tác với quảng cáo của bạn khi sử dụng Smartphone.
Ngoài ra, bạn cũng cần lưu ý rằng Landing page sẽ có giao diện khác trên điện thoại. Do đó, điều quan trọng là trang đích của bạn phải có Responsive Design (thiết kế tự điều chỉnh) và nội dung phải được tối ưu cho điện thoại.
Một vài mẹo tối ưu hiển thị cho điện thoại thông minh mà bạn có thể tham khảo:
- Tiêu đề ngắn
- Sử dụng đoạn văn ngắn gọn
- Tránh sử dụng Pop-ups
- Sử dụng hình ảnh có kích thước nhỏ
- Tạo CTA đơn giản, ngắn gọn, dễ hiểu
Hiểu tầm quan trọng của CTA đối với việc tăng tỷ lệ chuyển đổi
Bạn nên sử dụng một câu kêu gọi hành động (CTA) ngắn gọn trên Landing page của mình, đặc biệt với những bài viết quảng cáo có thu phí.
Bên cạnh đó, một form điền thông tin kèm một CTA dạng Pop-up sẽ hỗ trợ rất tốt trong việc biến lead thành chuyển đổi trong một chiến dịch quảng cáo.
Riêng với các quảng cáo trả tiền hoặc quảng cáo bằng Landing page, bạn nên sử dụng nội dung bài viết như một dạng “mồi câu” để lôi kéo sự thích thú của khách hàng. Sau đó sử dụng CTA ở cuối Landing page để tối đa hoá tỉ lệ chuyển đổi thành khách hàng tiềm năng. Vì khi đó, khách hàng đã có sự cân nhắc và có đủ lượng thông tin mà mình cần, từ đó thôi thúc họ thực hiện hành động.
Bạn có thể áp dụng mô hình AIDA khi chọn và sắp xếp các nút điều hướng khi tạo ra smart CTA, giúp tăng tương tác cũng như tối ưu trải nghiệm người dùng trên trang, từ đó gia tăng tỷ lệ chuyển đổi.
Kết luận
Việc phát triển nội dung tốt sẽ là nền tảng cho mọi hoạt động phát triển về sau trong các hoạt động Google Marketing như Google Ads, SEO… Việc kết hợp giữa Google Ads và Content Marketing sẽ là tạo được hiệu suất vượt trội trong việc tối ưu hiệu quả quảng cáo, giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi khách hàng của bạn.
Hãy để lại thông tin của bạn
